Be Aware of the dog

Começam os disparates

2011-10-19T15:54:00.000+01:00

Característica transversal que todas as crises nos trazem é o chorrilho de disparates com que somos diariamente confrontados.Esta grave crise financeira já revelou que não será excepção, antes pelo contrário será mesmo pródiga nesta matéria.

Atenda-se às palavras de João Salgueiro no Congresso dos Economistas, em Lisboa - personagem aliás a quem este comportamento não tem sido estranho nos últimos anos - reproduzidas no Diário Económico:

João Salgueiro aconselhou os portugueses a "poupar mais", referindo que é possível com os salários actuais, porque os chineses também o fazem.

E não reproduzo aqui uma afirmação descontextualizada. Leiam o resto. João Salgueiro é mais um dos contornos salientes da grave crise geracional que atravessamos, perante uma geração (a sua) que teima em se agarrar ao Poder e que neste últimos longos anos nenhum benefício lhes é conhecido em prol da Democracia. Aliás, a propósito deste personagem que o diga Pedro Santana Lopes.

"Estupidamente" esclarecidos - Episódio II

2011-10-14T15:35:00.000+01:00

Basta reter algumas declarações de hoje de responsáveis europeus (embora por prudência, como seria de prever, ainda só falam porta-vozes) para se perceber o alcance do que escrevi no post anterior.

Diz Amadeu Altafaj, o porta-voz da Comissão Europeia: «É verdade que este é um exercício muito desafiante e que factos recentes colocam ainda mais pressão em termos de concretização dos objectivos de equilíbrio, mas não temos qualquer dúvida sobre a determinação do Governo em fazer o que for preciso».

É um desafio desafiante porque os responsáveis europeus não fazem a miníma ideia do que resulta ou resultará da aplicação do "modelo de resgate com formatação UE", suas consequências económicas e sociais.

A única permissa razoavelmente previsível é o de acautelar o retorno e respectivo juro do capital de resgate. E o conforto fica todo na determinação que reconhecem ao governo. É apenas dessa determinação que precisam para a sua salvação. Pergunto, no entanto, se este porta-voz não terá falado à revelia de Durão Barroso e se o seu HMV não será lá mais para os lados da ex-RDA agora chancelada.

http://economia.publico.pt/Noticia/comissao-e-alemanha-confiantes-na-austeridade-em-portugal-1516503

Um governo "estupidamente" esclarecido

2011-10-14T12:50:00.003+01:00

A face menos conhecida do Primeiro-ministro Passos Coelho é a sua capacidade de doutrinação política, se é que a expressão existe e que ontem revelou o seu lado pujante. A nova doutrina de acção da sua equipa é a da governação "estupidamente" esclarecida. O problema é que não é mal intencionada, é convicta e assumida como o caminho correcto para salvar Portugal. Passos Coelho é uma pessoa idónea e séria, já o provou, mas está rodeado de imbecis no que respeita a matéria económica. Qualquer estudante de economia percebe que este caminho é o limiar do suicídio para a recuperação económica. Porque se sente então o Primeiro-ministro como um homem no trilho certo? Primeiro porque tem um Ministro das Finanças com "Formatação UE". Depois porque tem uma equipa económica fraca e desenquadrada da realidade. Terceiro, porque as instâncias internacionais validam o caminho que Passos segue e que é o único que o FMI e o BCE conhecem. E daqui resulta uma acção política supostamente esclarecida mas que acaba por redundar numa vertente "estupidamente" esclarecida.

Esta semana Cavaco Silva ensaiou um discurso duro contra o status quo europeu e deixou um claro aviso de que as metas só seriam atingíveis em condições de acelerada desagregação económica e social. Durão Barroso, nas suas últimas intervenções, parece ter percebido (perante uma Comissão Europeia que começa a ser relegada para segundo plano pelo nefasto eixo Paris-Bona) que este não é o caminho e curiosamente aproxima o seu pensamento de muitas das ideias defendidas pela esquerda europeia e não pelos seus apoiantes directos, nomeadamente o PPE.

Está na cara de qualquer pessoa (apenas) esclarecida que a prioridade deste governo teria de ser renegociar, em primeiro plano, o prazo de aplicação do programa da Troika, tanto mais que a capacidade e a manifesta vontade de Portugal atingir e cumprir as suas metas já ficou plenamente demonstrada nestes primeiros 120 dias de governação PSD.

Mas, na verdade, o Governo optou por se vexar aos superiores interesses de "uma Europa" pouco esclarecida no caminho que quer seguir ou então "estupidamente" esclarecida sobre o caminho que alguns querem que seja seguido.

Passos abriu caminho para uma profunda fractura no tecido social em Portugal.

Precisamos de um Primeiro-ministro esclarecido e não de um governante "estupidamente" esclarecido, apesar da seriedade, empenho e determinação que os portugueses lhe reconhecem.

Passos ainda está a tempo... de Mudar!

A escassos dois minutos... de nada

2011-09-19T17:08:00.001+01:00

O episódio é singelo mas, ao mesmo tempo, trágico no retrato fiel do quotidiano de um país à beira do nada. Um indivíduo entre no tribunal de Almada para pedir o certificado do registo criminal. O segurança, tranquilo, diz-lhe, apesar da porta aberta que só abrem às duas e meia. O indivíduo olha para o relógio e repara que poucos minutos faltavam. Anui, sai, bebe um café e regressa. Entra pela mesma porta, olha para a senhora distraída no balcão onde deveria tratar do seu assunto, mas o mesmo segurança interpela-o novamente e sustenta «só às duas e meia». O indivíduo olha para o relógio e diz «mas são!». O segurança assume então um ar didáctico e aponta para um relógio grande, de ponteiros, colocado numa posição elevada sobre uma parede. «Sabe, nós guiamo-nos por aquele relógio e são duas horas e vinte e oito minutos».

E ali ficaram aquelas três personagens, o indivíduo, o segurança e a funcionária do tribunal, suspensos durante 120 segundos, até os ponteiros alinharem a hora de recomeço do período de trabalho da tarde. Aí, a funcionária, despertando da sua letargia, porque assim o «grande relógio da parede», legitimando o seu horário de funcionalismo público o impunha disse, em tom arrastado e sereno: «faz favor?» E assim corre Portugal, a escasso dois minutos de nada ou de tudo.

As análises sucedem-se, mais profundas ou menos profundas, as soluções ensaiam-se, mais profícuas ou, desde logo, destinadas ao fracasso, os Executivos mudam, os políticos sucedem-se e são precisamente estes últimos o manto diáfano que sempre cobre as terras lusas. Os eternos culpados sucedem-se porque os rostos são passageiros e nenhum se perpetua para responder pelos seus pecados governativos. É fácil, a culpa vai-se empurrando para os que se seguem.

Mas será que alguma vez alguém questionou que o verdadeiro problema poderá não estar aí? Qual tem sido a única constante ao longo destas últimas décadas de desgraça? Só vejo uma: os portugueses, todos nós. Parem de culpar quem tem menos culpa.

Não mudem e continuaremos sempre a escassos dois minutos…de nada.

Crônicas da Frontline

As Amibas

2011-08-17T17:10:00.000+01:00

Na sua definição mais prosaica, a Amiba é um protozoário do filo rizópodes, cujos elementos têm a possibilidade de emitir projecções corporais denominadas pseudópodes que são precisamente utilizados para a sua deslocação e alimentação. Mas a característica mais interessante destes pseudópodes será talvez o facto de provocarem uma constante alteração da morfologia do corpo deste organismo.

Esta amiba – a mais conhecida é a Proteus – é voraz mas inócua. Conhecemo-la, sabemos onde está, mesmo com esta sua capacidade de alterar a morfologia do seu corpo. Mas há outras amibas, por esta mesma capacidade de alteração morfológica (que neste caso passaremos a denominar de alteração ideológica) tem uma capacidade inata de se adaptarem às mudanças sociais e políticas, de ciclos, de regimes, perpetuando-se na paratização dos sistemas. Estas amibas, como as suas congéneres protozoárias dão-se bem nos ambientes pantanosos, no lodo, nos registos de incerteza, fazendo-se valer dessa extraordinária adaptabilidade morfológico-ideológica.

Mas, contrariamente ao que se pode pensar a sua génese não é parasitária. Elas não invadiram o sistema com uma pura e simples lógica de destruição ou perpetuação do seu ciclo de vida. Elas fazem parte do próprio sistema. Mais do que orgânica, a questão é cultural. Os sistemas perpetuam-se através delas e vice-versa.

É nesta lógica que se pode (e deve) entender a razoabilidade de algumas intenções que Passos Coelho tem expressado publicamente com de exigir uma avaliação de todas as nomeações feitas pelo antigo governo. Não se trata de avaliar para expurgar mas sim para perceber a lógica do sistema, de como ele permite absorver esta extraordinária quantidade de amibas. Até porque o próprio Primeiro-ministro sabe que o seu aparelho também tem, ao longo dos anos, sido responsável pelo alimentar deste incontrolável status infeccioso.

Portugal é hoje uma amiba gigante, Na política, na Administração Pública, Nas Forças Armadas (veja-se, por exemplo, o que se passou com a nomeação do mais recente Chefe de Estado do ramo), na Polícia, na Magistratura, onde quer que se vá.

Passos Coelho parece estar na loca certa. A mudança só pode ser geracional.

Crônicas da Frontline

A Peste

2011-06-15T15:06:00.000+01:00

Aos poucos o país e os portugueses vão-se libertando do manto pestilento que caiu sobre terras lusas nos últimos meses. E esta pestilência em nada respeita à alternância política quer o Portugal conheceu no passado dia 6 de Junho. Quem saiu, quem entrou, forma e são portugueses e, pese embora a avaliação política que se faça de quem nos governou nestes últimos seis anos, ninguém porá em causa o seu sentido de Estado ou defesa intransigente dos valores e da soberania nacional.

A peste a que me refiro veio, aliás como sempre, do exterior. Ventos fétidos daqueles que quiseram precisamente interferir nessa soberania, não por força ou imposição da sua capacidade de auxiliar, mas sim pela determinação que colocaram em tornar esse auxílio numa forma de subjugação. Aí, Sócrates falhou e este será porventura o maior desfio que Passos Coelho terá de enfrentar.

A Alemanha, com a senhora Merkel à cabeça, foi a mandatária daquilo que seria uma forma ensaiada de “colonialismo de modelos sistémicos de governação” carimbados em Berlim e destinados a salvar toda uma estratégia de política federalista ensaiada no seio de uma União Europeia que cada vez se afasta mais desse mesmo conceito de união e se vê remetida para as formas primárias da sua génese, de aliança económica, essa sim com provas dadas. E à cabeça do movimento surge um estranho personagem chamado Durão Barroso, cada vez carregando mais o semblante de carrasco do seu próprio país.

Esta pestilência, aparentemente desgovernada, mas que foi cirurgicamente orquestrada e governada do ponto de vista comunicacional, deixou-nos à beira da catástrofe pela exacerbação de vulnerabilidade com que se tentou mascarar Portugal, deixando o país à mercê dos predadores, muitos deles sentados no imaculado sistema financeiro alemão.

Como escreveu Camus no seu romance A Peste, “…ao ouvir os gritos de alegria que subiam da cidade, Rieux lembrava-se que esta alegria estava sempre ameaçada. Porque ele sabia o que esta multidão eufórica ignorava e se pode ler nos livros: o bacilo da peste não morre nem desaparece nunca, pode ficar dezenas de anos adormecido nos móveis, na roupa, espera pacientemente nos quartos, nas caves, nas malas, nos lenços e na papelada. E sabia também que viria talvez o dia em que, para desgraça e ensinamento dos homens, a peste acordaria os seus ratos e os mandaria morrer numa cidade feliz”.

Este será talvez o grande ensinamento a retirar para o futuro.

PS: A fechar, a eurodeputada Ana Gomes marcou mais um episódio triste da jovem democracia portuguesa, aliás como já o tinha tentado com o Presidente da República, Cavaco Silva. É a personificação de uma geração política que já não faz falta ao País.

Crônicas da Frontline

Os cabeças de Coco

2011-05-05T15:53:00.000+01:00

Será que o Partido Socialista (ou o PM) ainda não percebeu que a lógica destrutiva protagonizada por Silva Pereira, José Lello (o do foleiro) Francisco Assis (que tem vindo a revelar uma dupla personalidade conforme o contexto da intervenção ou de debate, não se percebendo ainda quando prevalece a doutrina ou o frete) e Vitalino Canas, entre outros, já foi desconstruída pela generalidade dos portugueses, percebendo estes agora claramente os seus propósitos?

PS: E a juntar aos "cabeças de coco" (lembram-se do barulho oco que fazem quando batem uns nos outros) ainda aparece agora uma personagem irreal que dá pelo nome de Basílio Horta?

Incontornável mediatismo

2011-04-27T16:41:00.000+01:00

Santana Lopes e Carrilho, cá um a seu jeito puseram o dedo na ferida. Atenda-se ao que PSL diz hoje no Económico quando compara Sócrates a Tony Carreira (http://economico.sapo.pt/noticias/este-primeiroministro-e-como-o-tony-carreira_116798.html) e ao que refere Carrilho quando classifica a entrevista do Primeiro-ministro à TVI24 de "pura propaganda política" (http://economico.sapo.pt/noticias/socrates-esta-na-pura-propaganda-politica_116800.html).

Mas Carrilho vai mais longe e mais fundo quando afirma que "a situação só demonstra neste momento que "a eficácia da campanha de comunicação do PS de Sócrates só tem equivalente na ineficácia e na desorientação do PSD" que "cai também em todas as armadilhas".

Isto é o que o PSD (incompreensivelmente) ainda não percebeu. Ineficácia e desorientação numa total ausência estratégica no plano da Comunicação. O PSD continua refém de uma actuação táctica (e nós sabemos porquê). Passos Coelho está esquecido que em Política a comunicação obedece a três regras simples: Estratégia (que sustente a actuação a nível táctico) Iniciativa (que roube o espaço de intervenção) e uma clara definição dos targets de comunicação (que permita adequar conteúdos, formatar referenciais, adequar contextos e estar apto a enfrentar todas as circunstâncias). É básico. E um último conselho: falar para quem importa, os eleitores, o povo, os portugueses.

Para inglês ver... lamentável

2011-04-27T16:17:00.000+01:00

Quando o País precisa de mobilizar a sociedade civil e alguns portugueses começam finalmente a perceber que, para além da Educação e da extinção das elites, este é um dos nossos mais graves problemas estruturais, aparecem umas criaturas sedentes de um novo protagonismo com iniciativas como apresentar uma queixa-crime contra o Primeiro-ministro porque deu tolerância na quinta-feira à tarde anterior à Páscoa. Veja-se a notícia do Público: http://www.publico.pt/Política/advogado-apresentou-denuncia-no-mp-contra-socrates-por-causa-da-tolerancia-de-ponto_1491550

Há que separar claramente os planos de actuação e não andar aqui a ensaiar números mediáticos que nada mais revelam do que a mediocridade de pensamento mascarada com "uma grande dimensão de responsabilidade ética" com que estão questões são encaradas.

Bruxelas recua e deixa PEC em aberto

2011-03-22T15:54:00.000Z

Ao contrário do que se possa pensar parece haver algumas cabeças esclarecidas em Bruxelas. Este recuo não é para dar folga a Sócrates. É sim abrir a porta para a entrada de um novo Governo em Portugal, com legitimidade política e social.

Este precedente abre também um horizonte de preocupação para a Alemanha que, cada vez mais, vai ver a sua posição contestada, a começar no seio da própria União Europeia.

É interessante constatar que esta declaração é feita por Amadeu Altafaj, o porta voz do comissário Olli Rehn, que ontem tinha concordado com o presidente do Eurogrupo, Jean Claude Juncker, ao "não ver qualquer razão que pudesse fazer com que mudássemos o programa" português, conforme vem reproduzido na imprensa, nomeadamente no Económico.

O Discurso (do Rei) que o PSD não tem

2011-03-18T16:34:00.000Z

As últimas semanas têm sido pródigas no Jogo e na Comunicação Política. PS e PSD têm-se esgrimido no espaço mediático de uma forma abrupta e muitas vezes (mais os socialistas) de uma forma inconsequente. Mas esqueçamos a substância e olhemos para com algum cuidado para a forma, para quem são os interlocutores válidos, principalmente do lado do PSD, à luz da eficácia da Comunicação. Para quem já viu o Discurso do Rei o mote está dado e o que o PSD de hoje reflecte é uma total ausência estratégica de enquadramento de Media Training.

Se retiramos Passos Coelho deste "bolo" - um líder que tem revelado um amadurecimento político e uma capacidade mediática que poucos seriam capazes de lhe reconhecer alguns meses atrás, mas que construiu por mérito próprio - os dois principais pivots mediáticos do PSD têm-se revelado confrangedores neste domínio. Menos Miguel Relvas, com uma prestação sofrível , mais Miguel Macedo, com uma prestação má ou mesmo muito má.

Na realidade, quando um Partido Político (ou mesmo uma organização) esgota o seu Media Training na contratação de um jornalista de televisão, os resultados estão à vista. A generalidade das organizações ainda não assimilaram que Media Training é muito mais do que um simples conjunto de técnicas dirigidas ao pequeno ecran. Aliás, o peso deste factor até é muitas vezes desprezível em relação a outros. Outro erro comum é também quando se deixa a avaliação dessa mesma avaliação ao critério destes mesmos jornalistas televisivos, cuja missão deve ser desempenhar um papel técnico focalizado.

O PSD revela actualmente esta fragilidade. O resultado está à vista. Se não fosse Pedro Passos Coelho seria mesmo desastroso.

Finalmente... um Presidente

2011-03-10T13:05:00.005Z

Sobre Cavaco II está tudo dito. Finalmente temos um presidente. Aliás, Pedro Santos Guerreiro deixa no Jornal de Negócios uma notável leitura sobre esta matéria no seu texto "Cavaco e uma emoção de censura".

Mas há uma passagem do discurso de posse do Presidente que assume uma relevância extraordinária quando afirma que "muitos dos nossos agentes políticos não conhecem o país real, só conhecem um país virtual e mediático".

Esta verdade escondida não se aplica apenas aos políticos e será talvez o maior flagelo que as nossa sociedades vão enfrentar no século XXI. Recordo aqui apenas um dos textos em que me debrucei sobre o assunto, o Engodo.

Curioso também o registo (Comunicacional) de pânico mal ensaiado do Partido Socialista: Francisco Assis, Capoulas Santos, Ana Gomes, Carlos César.

Curiosa também a cobertura mediática da imprensa espanhola a ensaiar um registo (igualmente Comunicacional) de pânico com o que aconteceu em Portugal. Prova que também a fórmula Zapatero está esgotada.

Jornal Público - Uma decisão de louvar

2011-03-04T14:19:00.001Z

Li hoje no Público que a partir de amanhã, 5 de Março, dia em que o jornal celebra o seu 21.º aniversário, todos os comentários dos leitores do Público Online vão passar a ser lidos antes de serem publicados.

UMA DECISÃO DE LOUVAR.

Já em Stembro de 2009 escrevi sobre esta matéria na Revista Frontline e num post aqui no blog:

"Vem isto a propósito de, dada vez mais, me confrontar com um sentimento de estupefacção ao ler os comentários que são produzidos e colados em rodapé nas notícias que correm nos vários media online, com destaque para o Sapo e o Público, que são duas das minhas visitas obrigatórias.

Aliás, confesso que ainda gostava de conhecer quem teve esta infeliz ideia de “inventar” tal sistema, talvez convencido que seria um contributo significativo para uma almejada democracia (mais) participativa ou para uma menor “asfixia democrática” como hoje é uso dizer-se. Tremendo erro".

Espero agora que os outros tenham a coragem de decidir neste sentido.

O Facebook voltou atrás?

2011-02-10T17:21:00.001Z

A Rede também tem um lado preverso. Andamos é todos demasiados encantados com os seus benefícios que acabamos por descurar a guarda. CUIDADO. Vejam esta notícia no Público:

http://www.publico.pt/Tecnologia/facebook-imagem-de-mulher-a-amamentar-deu-expulsao-seguida-de-readmissao_1479617

Eu também tenho Facebook. Será que me vão expulsar por expressar esta opinião?

Nova vaga do ataque alemão

2011-01-17T16:49:00.000Z

Agora é a vez do Deustche Bank atacar a PT. Muito para além das análises económicas está uma bem urdida campanha de comunicação cujos contornos estão, cada vez mais, à vista.

Esta é a notícia do DE:
O Deutsche Bank cortou o preço-alvo da Portugal Telecom de 10,5 euros para 9,5 euros e colocou-a na lista dos seus títulos menos preferidos.

http://economico.sapo.pt/noticias/deutsche-bank-coloca-pt-na-lista-das-menos-preferidas_108894.html

Basta começar a juntar as peças do puzzle.

Total Irresponsabilidade

2011-01-12T17:26:00.000Z

"Nós não podemos de facto excluir a possibilidade de ocorrer uma crise grave em Portugal, não apenas no plano económico e no plano social, mas também no plano político”.

Cavaco Silva, numa intervenção de campanha na Guarda.

Uma intervenção desta natureza e nesta altura é de total irresponsabilidade, mesmo que Cavaco a tenha tentado secundar com uma explicação, dizendo que é necessário ter na Presidência da República alguém com experiência para lidar com “situações complexas, muito difíceis e situações que neste momento ninguém consegue prever”.

Quem eventualmente tem responsabilidades na estratégia de comunicação política de Cavaco anda a navegar em águas turvas. Cavaco tem de afirmar as suas competências per si e não com recurso a referências negativos para conseguir afirmar a diferença. Não é necessária a "ameaça do cenário catastrófico" para afirmar que Cavaco é que o pode enfrentar com tranquilidade para os portugueses.

É que, no registo de intranquilidade quotidiana e permanente em que vivemos, o sinal retido neste tipo de mensagens é que essa intranquilidade ainda vai piorar. É esse o sinal que Cavaco está a dar ao país. É psicologia básica. O resto são estratégias políticas demasiado elaboradas que o povo não capta. Resta saber a quem as estão a dirigir os estrategas do candidato presidencial. Porque aos portugueses não é com certeza...

Por acaso o Spiegel é alemão?

2011-01-10T12:25:00.001Z

Sobre o meu último post basta ler esta notícia de hoje no Diário Económico:

http://economico.sapo.pt/noticias/franca-desmente-pressoes-para-forcar-portugal-a-pedir-ajuda_108380.html

Mais um alemão a falar

2011-01-07T17:01:00.001Z

As recentes declarações de Thomas Mayer, economista chefe do Deutsche Bank, afirmando que a sobrevivência do euro «já não pode ser dada como certa», vem, cada vez mais, a clarificar os contornos da intensa campanha de comunicação e intoxicação que tem vindo a ser desenvolvida no ataque ao Euro, com cumplicidade das agências de rating, e claramente com a Alemanha a ser o principal beneficiário. Os alemães já não escondem (se é que alguma vez esconderam) a sua pretensão soberana sobre os destinos europeus e a afirmação do Deutsche Mark como a “moeda europeia de referência”. Tal qual o dólar europeu. Aliás, percebe-se a sua “corrida em desespero”, que já vem de trás, quando os súbitos de Sua Majestade infligiram o primeiro golpe a Berlim não aderindo ao Euro. A salvaguarda Britânica anulou, per si, a reserva estratégica que os alemães ambicionavam conseguir em caso de crise. Pergunta-se por quanto tempo muitos dos Estados Europeus vão consentir calados esta afronta, com excepção para os franceses de Sarkozy, cuja reedição do eixo Paris-Bona será sempre uma mais-valia.

Três anos de Frontline

2010-12-20T12:11:00.000Z

A Revista Frontline está a celebrar o seu terceiro aniversário. É hoje um projecto consolidade e tenho dado eco neste espaço de muitos dos textos que tenho escrito para a revista. No próximo ano assim continuarei.

Aqui fica o link, pois para além da edição em banca a revista está também online: http://www.hv-press.pt/

Mais uma vez Clarence Mitchell

2010-12-14T11:35:00.000Z

O porta-voz dos McCann (só para recordar também já foi do primeiro-ministro britânico) volta à cena, desta vez para rotular de nota histórica o conteúdo de um telegrama confidencial trocado entre os embaixadores britânico e norte-americano, em Lisboa, em que o primeiro afirmava que a polícia tinha provas contra o casal McCann no caso do desaparecimento da filha. O telegrama, agora revelado pelos jornais espanhol El País e britânico The Guardian, reporta a Setembro de 2007, mas a afirmação de Clarence Mitchell é completamente desprovida de sentido. A nota pode ser histórica, as provas não perdem validade, a menos que assim se queira.

Para os menos atentos, em Agosto de 2008, deixei aqui uma pergunta no ar. Pode ser que agora comece a ser respondida.

Uma dor de alma

2010-12-10T15:18:00.001Z

Ontem, por mero acaso, ouvi ( e, mais do que ouvir, vi ) uma intervenção da ministra do Trabalho na Televisão. Uma dor de alma. Com tantos consultores e agências de comunicação será que não há ninguém que lhe dê uma mãozinha? Ou será que já não vale a pena a aposta?

Uma afronta perigosa

2010-12-10T15:08:00.000Z

Carlos César tem revelado, principalmente neste último ano, uma total inabilidade política, mas agora começa a revelar a sua verdadeira "tendência anarquista", aliás pródiga em muitas figuras mais ortodoxas dentro do aparelho socialista. Estas suas últimas afirmações, para além de perigosas são afrontosas à generalidade dos portugueses quando afirma que no caso da remuneração compensatória para os trabalhadores da administração pública regional que ganham entre 1.500 e 2.000 euros mensais, o que o Executivo açoriano decidiu foi "cancelar uma obra num campo de futebol e apoiar um conjunto de trabalhadores e famílias".

Ou será que Carlos Carlos César não conhece a realidade do seu país?

O Princípio da Prudência

2010-11-16T12:57:00.000Z

Distraidamente percorro os olhos pelas páginas do mundo. Curiosa a recepção ao Papa Bento XVI: menos fiéis do que o esperado e brindado à passagem com meia dúzia de homossexuais a beijarem-se. Sinais dos tempos, talvez? Sinais identitários nunca! Em Portugal chamou-se a atenção os números da imigração: 70 a 75 mil portugueses a fugirem para o estrangeiro todos os anos, valores muto próximos dos anos de êxodo da nossa imigração em massa, sobre tudo para França na década de sessenta, mas certamente por motivos diferentes. Facto curioso é que ninguém consegue caracterizar esta imigração: quem são? Escolaridade? Para onde vão e fazer o que? Sinais dos tempos provavelmente.

Mas neste divagar não consigo fugir ao matraquear assustadoramente ritmado dos juros da dívida pública portuguesa e da tenebrosa (?) fasquia dos 7%. Substitua-se ritmado por concertado e, aqui sim, começamos a perceber que se desenham no horizonte mais sinais identitários, no sentido de uma acção concertada, do que sinais dos tempos, no sentido de uma reacção conjuntural. Mas mais preocupante é que toda esta dinâmica só faz algum sentido quando é propensamente potenciada pela comunicação social.

Foi nesta embriaguez que quase passou despercebida uma decisão de ferro como a do BES de cortar as suas ligações com a agência de cotação financeira Fitch depois da “tecnicamente inexplicável” revisão em baixa do rating dos principais bancos portugueses. Não podemos, para já, avaliar se a decisão do BES foi prudente, mas a sua decisão teve em conta o denominado Princípio da Prudência. Não o que decalca da Contabilidade, mas sim a observância mais lata que emana da dialéctica aristotélica e que nos leva a criar sistemas redundantes perante as possibilidade de ameaça e incerteza. Ou seja, o BES reagiu contra uma ameaça que configura um mal maior com uma decisão que poderá configurar um mal menor. A observância do Principio da Prudência não é um acto irreflectido, mas um acto consciente, ponderado, e determinado. Irreflectido seria deixar propagar uma ameaça, cujos contornos (ou propósitos) não são ainda totalmente conhecidos, mas cujo balanço aparentemente orquestrado com as Siglas FMI e Merkel começa a ser mais que suspeito. E a sigla Merkel vai regendo a Orquestra com uma batuta chamada comunicação social.

Infelizmente, parece que para a generalidade dos nossos decisores políticos, o Princípio da Prudência é ainda uma realidade desconhecida. E o próprio Presidente da República em nada tem ajudado.

Crônicas da Frontline

Para bom entendedor...

2010-10-28T23:39:00.000+01:00

Comunicação e Política continuam a viver num pântano e custa-me a crer que ninguém perceba que são os profissionais da área que mais atingidos são na sua reputação. Vem isto a propósito de uma notícia do Jornal de Negócios sobre as ligações, entre outras, da F5C ao actual Governo. Não digo, nem discuto se elas existem ou não. Digo apenas que provavelmente a citada consultora tem trabalhado tanto para o PS como para o PSD. Aliás, coincidências aceita-as quem quer. No entanto, não deixa de ser curioso que estas notícias sejam veiculadas numa altura em que consta que a cúpula máxima do PSD se tem aconselhado em matérias sensíveis de marketing e comunicação política com consultor(es) da F5C. Será isto uma reacção corporativista ou haverá por ai gente que já se julgava de volta ao poleiro pelas mesmas razões que faz sentir nos outros? Principalmente depois de conhecidas as sondagens mais recentes (que, aliás se diga, o PSD revelou alguma falta de sentido de oportunidade "em ter deixado cair"). Já agora, aos ávidos de informação, fica uma pista: porque não olham para as recentes mexidas na informação da RTP, nomeadamente no Canal 2, que, por acaso, até é uma estação pública.

Brilhante...e está tudo dito

2010-10-22T16:31:00.000+01:00

Episódio Adriano Duarte Rodrigues encerrado. Como refere o meu caro Professor, Mestre e amigo António Marques Mendes neste seu post. Brilhante.

Inacreditável...

2010-10-22T12:51:00.000+01:00

O que se está a passar com o Senhor Adriano Duarte Rodrigues é, no mínimo, inacreditável. Ao tentar justificar o seu injustificável comportamento e considerações que fez sobre as Relações Públicas nas provas de agregação do Prof. Nuno Brandão, vem agora (para além de se tentar vitimizar) afirmar que as Relações Públicas são afinal "cursos de Formação Profissional, de boas maneiras para habilitar profissionais a trabalhar em empresas".

As declarações estão no Meios e Publicidade de hoje.

Neste momento exige-se à Reitoria da Universidade Técnica de Lisboa que tome uma posição. Já não é uma caso de incontinência, como afirmou José Nuno Martins no seu artigo no Diário de Notícias, é um caso de demência e falta de respeito por instituições, profissionais e estudantes.

Relações Solidárias

2010-10-21T12:50:00.000+01:00

Ontem, deixei aqui uma nota sobre o pedido da Carolina Enes no que respeita à investigação que está a desenvolver no âmbito do Mestrado em Relações Públicas. Hoje, registei com agrado a adesão que o seu pedido teve na blogosfera.
Afinal, as Relações não são só Publicas, são Solidárias. Um exemplo a reter.

Projecto de Investigação na área das RP

2010-10-20T17:10:00.000+01:00

A Carolina Enes está a desenvolver um projecto de investigação no âmbito do Mestrado em Gestão Estratégica das Relações Públicas (Escola Superior de Comunicação Social) e cujo principal objectivo é o de estudar a percepção que jornalistas e RP's têm da sua própria profissão e da profissão do outro.

O objectivo é recolher informação por parte dos profissionais da área da comunicação e jornalismo.

Fica aqui o link para o questionário:

https://www.survs.com/survey/2ZTUCAVHTJ

Para os mais desatentos

2010-10-19T14:05:00.000+01:00

O lamentável episódio protagonizado pelo Senhor Adriano Duarte Rodrigues nas provas de agregação do Prof. Nuno Brandão levou, entre muitas, a uma reacção pública da SOPCOM, a Associação Portuguesa de Ciências da Comunicação. O essencial está dito, mas é importante reter um parágrafo do referido comunicado: Sem dúvida que o professor Adriano Duarte Rodrigues teve um papel importante na constituição das Ciências da Comunicação em Portugal. No entanto, há mais de uma década que, por actos continuados e semelhantes àquele que ora repudiamos, a comunidade académica portuguesa de Ciências da Comunicação tem suportado esta indignidade de cevar os seus caprichos e ajustes de contas.

Portugal ainda é um País de Corporações que vivem impunes, instaladas no Poder e ditam as suas próprias regras em defesa de interesses que servem apenas um conjunto limitado de indivíduos. Até no Ensino Superior assim é. Esta é a ameaça real à Democracia.

Apenas mais uma palavra para o blogue do Prof. Rogério Santos que também deu eco a muitas tomadas de posição sobre este assunto.

O Engodo

2010-10-18T17:25:00.004+01:00

Finalmente…o grande engodo comunicacional que Portugal vive há mais de uma década está prestes a rebentar. A bolha vai estilhaçar tudo e todos mas os principais culpados são todos os portugueses, todos nós. A Democracia plena constrói-se na participação, não na informação ou na comunicação. Mais acesso, mais informação, mais liberdade de expressão, não significa melhor informação, mas, via da regra, mais espaço para manipulação. O espectáculo, o mediatismo, o aqui a agora, destroem o espaço público, destroem a capacidade de mediação, de o indivíduo racionalizar e exploram a sua vulnerabilidade. A “verdade dos media” é a verdade tout court. A política já não vive fora do mediatismo, até porque esse era incortornável, (mas não insubstituível). Os políticos não conhecem os eleitores, os eleitores não sabem quem são os políticos. Apreendem apenas a realidade do grande ecrã e o filtro não é necessariamente isento. Da política espectáculo já estamos muito próximo do espectáculo da política. Tudo se constrói em torno do espaço mediático, do palco, como se de um live show se tratasse. E assim, em questões menores, discussões estéreis, chantagens diplomáticas, proliferação de análises e analistas que tentam interpretar o que os políticos dizem – pois estes já não falam no espaço comum em que os cidadãos os possam compreender – se vão escondendo as realidades ou melhor se têm vindo a esconder as realidades deste país, o seu atraso estrutural, a incapacidade ou não vontade de controlar o “monstro Estado no seu voraz apetite tão necessário para o clientismo político”. Porque Portugal é um doente endémico. Não foi esta crise que colocou o País em coma, mas sim o estado debilitado da Nação que COMUNICACIONALMENTE aparentava uma saúde de ferro.
Em entrevista recente à TSF, Medina Carreira não pôs o dedo na ferida, antes enfiou o braço até ao ombro como se do parto de uma bezerra se tratasse: «o primeiro-ministro não tem estratégia nenhuma senão andar a fazer espectáculo e ir conciliando as circunstâncias para ver se vai durando». Mas não é só o primeiro-ministro. São os políticos, são os socialistas, são as máquinas de assessores, consultores, analistas e agências de comunicação que gravitam à volta do sistema. Não significa isto que, nesta panóplia imensa, não exista gente séria e preocupada. Só que a teia foi bem urdida e rompê-la não é uma tarefa fácil.
Pode ser que muitos outros Medinas Carreira consigam finalmente romper o engodo comunicacional em que temos vivido há mais de uma década.
É que agora já não é tempo de falar, é tempo de agir.

Crônicas da Frontline

Uma questão em aberto

2010-10-18T11:43:00.002+01:00

Ainda no rescaldo do triste episódio de Adriano Duarte Rodrigues e as RP fica uma questão em aberto: como vai a Reitoria da Universidade Técnica de Lisboa resolver o problema das provas de agregação do Prof. Nuno Brandão que foi alvo de uma "execução sumária"? Mais ainda sabendo agora que o presidente do júri não era qualificado para o efeito. Que interesses, objectivos ou vinganças se moveram por detrás?

Dignificação II

2010-10-14T22:20:00.002+01:00

Opinião sábia e sensata publicada no mural do Prof. Pedro Pais de Vasconcelos que tomo a liberdade de reproduzir:

Como Professor Catedrático da Faculdade de Direito da Universidade (Clássica) de Lisboa, manifesto público repúdio pelo que se passou na prova de agregação do Prof. Brandão. A Universidade Técnica de Lisboa viveu um dia negro e tem de se cuidar seriamente que quiser ser respeitada como Universidade, para além de uma amálgama de Institutos, que verdadeiramente mais parece ser.

Uma opinião que muito dignifica as RP

2010-10-14T22:08:00.003+01:00

Foi gratificante o comentário que o Alexandre Cordeiro fez no meu post sobre esta inaceitável situação que nos atinge a todos enquanto profissionais das RP, professores da área, estudantes, associações, agências.
Não é só uma opinião abonatória, é uma tomada de posição, mais vinda de quem vem, que nos dignifica a todos.
Tomo a liberdade de o reproduzir para que não escape aos olhos de ninguém:

"Inenarrável" como diria o meu bom amigo Vicente Jorge Silva! Sugiro ao Nuno Goulart Brandão que se candidate e preste provas noutra Universidade... embora o ISCP não tenha "culpa" (imediata e directa) das diarreias de um dos seus profs......É assunto do foro profissional a tratar em Portugal pela APCE a quem desde já sugiro uma investigação apertada aos precisos termos do sucedido. Depois, com base nessas conclusões objectivas, poderei levar eu próprio o assunto ao terreno da IPRA.
É simplesmente lamentável que isto ocorra num acto público, numa escola pública, e que ninguém, nem colegas de júri nem a Direcção da escola e/ou a Reitoria pelo menos se pronuncie sobre a matéria. Será que, também neste caso, quem cala consente?

Alexandre Cordeiro

14 de Outubro de 2010

Prostituição Académica II

2010-10-14T12:58:00.002+01:00

Aqui fica o link para o artigo do José Nuno Martins
http://dn.sapo.pt/inicio/opiniao/interior.aspx?content_id=1685179

Prostituição Académica

2010-10-14T11:54:00.006+01:00

O que se passou nas provas de agregação do prof. Nuno Brandão e que José Nuno Martins dá hoje eco num artigo publicado no DN é de uma gravidade sem precedentes. Primeiro, porque a própria Universidade Técnica de Lisboa, ao legitimar este tipo de actuação, põe em causa todo um corpo científico de saber e todos os profissionais da área da comunicação e Relações Públicas, organismos, agências, estudantes, etc., etc. Segundo, porque ameaça toda a Cátedra Portuguesa. Se todos os professores catedráticos deste país não reagirem publicamente contra o que este senhor fez, significa isso que legitimam este tipo de actuação e conferem a si próprios um rótulo de descrédito, corporativismo e insanidade a que sujeitam todos os estudantes e professores universitários do ensino superior em Portugal.

Como refere José Nuno Martins, o que o senhor Adriano Duarte Rodrigues fez foi, para além de revelar e assumir desconhecimento sobre as matérias que estavam ser arguidas (estranho como o presidente do júri revela esta insconsistência), acabar por tecer considerações sobre considerações, comparando as Relações Públicas a expressões referidas às mulheres da vida pública e se não diriam respeito, isso sim, "às relações usuais em casas de passe".

Bizarro

2010-07-12T00:42:00.003+01:00

O dono de uma Agência de Comunicação como voz oficial a desmentir um boato de falta de liquidez do maior banco privado português é no mínimo bizarro. Todos os actores saem mal da novela, principalmente o BCP que revela a veleidade na forma como trata a sua imagem, a sua comunicação e o respeito pelos seus públicos. Saem mal as agências de comunicação nesta lógica de «apropriação de protagonismo gratuito».

PS: Por apurar fica o facto do boato correr já há muitos dias como uma insistência pouco normal nos corredores de S. Bento.

PORTUGAL: Comunicação interna precisa-se...

2010-05-28T13:12:00.005+01:00

Se olharmos com alguma atenção para todo este clima de ameaça económica que paira sobre Portugal montado por “umas agências e uns senhores” que ninguém compreende bem a legitimidade, as motivações e, muito menos, como funcionam não pudemos deixar de nos interrogar porque ninguém reage a contestar essa mesma legitimidade. O Pais aceita resignado esta percepção induzida de que algo está mal na nossa economia e logo o País está à beira da falência.
Que o País está mal, os portugueses sabem-no. Não de agora mas de há muito anos a esta parte. Mas os portugueses não reagem, se revelam esta apatia resignada terá de haver algo que o explique, que o motive, para além do fado e do triste destino.
Olhemos para o País como uma empresa, olhemos para os portugueses como o seu capital humano e procuremos onde está a cultura organizacional entendida como o elemento agregador dos seus colaboradores, como um tecido com as suas características próprias de padrão, cor e resistência, rapidamente temos de concluir que, quanto mais “esticamos” as organizações para patamares de exigência e competitividade, mais a curva de elasticidade desse mesmo tecido organizacional e social vai diminuindo e caminhando para o ponto de ruptura. E é precisamente onde estamos hoje.
Se entendermos que as organizações são baseadas em conhecimento e que a capitalização deste conhecimento a favor da construção de vantagens competitivas só pode ser conseguido através da colaboração entre todas as pessoas – e para isso acontecer são necessárias networks de informação e de co-resolução de dificuldades – facilmente concluímos que é fundamental criar capital relacional que só é conseguido pela existência de uma cultura facilitadora e de um clima organizacional (político) de abertura, capazes de gerar confiança.
Porque é necessariamente disto que estamos a falar: do patamar mínimo de confiança dentro da organização que permita aos seus colaboradores desenvolverem todo o seu potencial. É que associado ao patamar de confiança está um outro conceito inversamente proporcional – o da ameaça ou da desejável redução do nível de ameaça na organização – talvez aquele que, descontrolado, mais prejuízo causa nas estruturas organizacionais, seja uma empresa, seja um País.
Em Portugal andam todos a falar para fora quando os portugueses precisam é de alguém que fale com eles. Que explique, que mobilize, que desconstrua os mitos e os interesses que eles servem. Esta é a grande meta: montar um sistema de comunicação interna capaz de gerar confiança. É disto que os portugueses precisam.

Crônicas da Frontline

Voando sobre um ninho de cucos

2010-05-18T00:43:00.003+01:00

Quando Pedro Passos Coelho conquistou a liderança do PSD assaltou-me à memória uma imagem curiosa, ambígua, mas carregada de significado: de um Jack Nicholson a jogar basquetebol no pátio de um hospício.
Obra-prima de Milos Forman, o filme retrata a estranha história de um jovem delinquente que para escapar à pena de trabalhos forçados a que foi condenado resolve fazer-se passar por doente mental. Mas quando chega à instituição psiquiátrica que o vai acolher o choque é profundo e quando se começa a confrontar com os abusos físicos e psicológicos encabeça uma revolta com os doentes rebelando-os contra toda a violência a que eram sujeitos.
Assim está Passos Coelho para o actual aparelho social-democrata. Um “estranho” para o actual status quo e que rapidamente vai ter de afrontar poderes instituídos e rebelar o Partido para então ter tempo para olhar para Portugal. Para já o Partido parece estar a ganhar e acredito que só a pressão tentacular de que Passos Coelho ainda é refém explique a sua entrada de pé esquerdo e alguns momentos infelizes que já protagonizou na sua nova qualidade de líder, principalmente quando se trata de comunicar. O erro é fatídico e o novo líder parece, para já, alinhado no diapasão medíocre da comunicação política em Portugal: falar entre pares e esquecer que quem tem de ouvir são os portugueses.
Passos Coelho tem de fugir à lobotomia que o partido e também os seus opositores políticos lhe vão querer impor, cada um à sua maneira como a calculista enfermeira Milred Ratched fazia aos seus doentes. Mas, por outro lado, Passos Coelho, assim como Randle P. McMurphy, o personagem de Jack Nicholson, leva um trunfo de avanço que se traduz na sua (acreditemos) capacidade de destabilizar, sem que ninguém consiga antecipar as suas jogadas assim elas fujam ao normativo de acção política de todos aqueles que se arrastam pelos corredores e becos do Poder. Mesmo aqueles que há menos tempo (aparentemente) andam nesta andanças, a exemplo dos bloquistas, já lhe ganharam o vício. Bom sinal foi as estranhas reacções e naturalmente pouco enérgicas reacções às escolhas que o líder fez para os seus pares mais próximos, principalmente a vinda dos académicos puros e duros para a esfera da política activa. Porque de políticos sem provas dadas está o País cheio deles.
Passos Coelho tem o destino nas suas mãos: ou ganha a revolta e logo o País ou rapidamente vai perceber a analogia do voando sobre um ninho de cucos de que “descansar num hospital de doentes mentais só pode ser coisa de loucos”.

Crônicas da Frontline

Politicamente burros

2010-05-13T23:59:00.003+01:00

Francisco Louça deve andar aos pulos de contente. Não é preciso radicalizar o discurso. O PS e o PSD começaram a dar-lhe os portugueses de mão beijada. Penalizar os portugueses com mais carga fiscal quando estes têm clara consciência que estão a pagar os erros dos políticos e ainda tentar suavizar dizendo que na resposta à crise, mesmo assim, metade do esforço necessário vem do corte da despesa pública não é um erro político mas sim uma tropelia sem qualificação. Em abono da verdade, muito neste país também resulta de uma falência cultural de que milhares de portugueses não se podem alhear e ai com grande responsabilidade para as centrais sindicais e muitas outras agremiações similares que se movem por interesses egoístas. Mas para os outros muitos milhares de portugueses é chegado o momento do direito à indignação. Os socialistas não surpreenderam e a arrogância manifestada pelo Ministro das Finanças não é sinal de desnorte, nem tão pouco uma atitude irreflectida de um"pai que tanta recuperar a legitimidade perdida". É o espelho embaciado da forma como José Sócrates tem governado estes anos. Só que agora nem a máquina da comunicação já faz milagres.

Quanto a Passos Coelho, as desculpas evitam-se...

BACK IN BUSINESS

2010-05-10T11:41:00.001+01:00

Sem amarras ou sensibilidades envolvidas. Para doer...

Comunicação Integrada

2009-10-30T16:55:00.004Z

Chama-se Comunicação Integrada e é um novo blogue dedicado ao debate e reflexão sobre as áreas temáticas dedicadas a esta grande disciplina. Será também mais um espaço para o meu contributo pelo que naturalmente o Be Aware of The Dog ficará um pouco mais "adormecido".

Excepto se a Política exigir alguma reacção mais crítica.

A súbita obsessão republicana de Costa

2009-10-02T16:56:00.004+01:00

Se é politicamente compreensível a não participação de Cavaco Silva nas cerimónias deste ano do 5 de Outubro, já não se compreende porque razão não é Jaime Gama, Presidente da AR, a presidir às mesmas. Aliás, a exemplo do que já aconteceu em circunstâncias semelhantes no mandato de Jorge Sampaio. Mas percebe-se esta súbita obsessão republicana de António Costa. A ponto de estar a gerar mal-estar, não só na GNR por causa da questão das Honras Militares, mas também noutros sectores. E quanto a este último assunto nem há nada a discutir. Muito menos a incompreensível ingerência do protocolo da autarquia onde não lhe é reconhecida competência nesta matéria. Até porque a cerimónia não é municipal, é Nacional. A decisão última cabe à Presidência da República apoiada no Protocolo de Estado.

Elisa a tonta

2009-09-30T23:22:00.002+01:00

Partindo do princípio que Elisa Ferreira representa alguma elite política na aposta autárquica do PS percebe-se, depois do debate de ontem na SIC Notícias, o porquê da baixa representatividade dos socialistas nos municípios portugueses. O que assistimos por parte da candidata socialista à Câmara do Porto foi uma prestação medíocre, revelando uma total falta de cultura democrática para com as outras forças políticas presentes e um preocupante desconhecimento de muitos dossiers relativos à cidade. Um vazio de ideias assente num sorriso tonto e tentando desesperadamente falar, falar, falar. Eficácia nula.

As ilhas adjacentes

2009-09-28T11:47:00.004+01:00

Fernando Rosas, "iluminado teólogo doutrinário" do Bloco de Esquerda, falou ontem na vitória, em larga escala, do seu Partido em Portugal e nas ilhas adjacentes. Afinal, para além dos quatro deputados do círculo da emigração falta ainda conhecer o eleito pelas Berlengas.

Olhei para Fernando Rosas e lembrei-me de Mário Viegas, sublime na sua interpretação de Herdeiro dos Teles de Midões na comédia "O rei das Berlengas". Para quem não se recorda, "0 filme mostra como os Teles de Midões, ao longo de séculos e em momentos cruciais da história portuguesa, tudo fizeram para recuperar a independência do arquipélago, mas foram sempre ultrapassados pelos acontecimentos".

As lições da História

Erro de Perspectiva

2009-09-28T11:36:00.005+01:00

Ainda a noite eleitoral caminhava e já o caso das escutas ao PR estava novamente no centro do debate. Aliás, não estivesse Pacheco Pereira a comentar na SIC. O que me espanta neste assunto é que nunca mais ninguém falou no alegado envolvimento dos assessores de Cavaco na elaboração do programa eleitoral do PSD. É que o caso das alegadas escutas (caso não se lembrem) está directamente indexado a toda esta polémica. Foi uma fonte da Presidência que, quando levantada a polémica do envolvimento dos assessores afirmou "que só podiam saber se andassem a escutar Belém". By the way, Suzana Toscano, assessora de Cavaco Silva, lá esteve ao lado de MFL em noite eleitoral.

Quem perdeu com a encomenda? II

2009-09-18T16:15:00.002+01:00

Não deixem de ter em atenção um pormenor curioso no e-mail do Luciano Alvarez publicado na notícia do DN.
No início do mesmo, o jornalista refere: “Vou fazer esta conversa por e-mail e não por telefone porque a situação é tão grave que é melhor não correr o risco de ser escutado”.
E acaba o mesmo e-mail dirigido a um seu colega de uma forma magistral: “Quando acabares de ler o e-mail pudemos falar por telefone” (sic).
Afinal o perigo das escutas era real ou o jornalista já tinha a certeza que toda a história era um engodo e, mesmo assim, decidiu avançar?

Quem perdeu com a encomenda?

2009-09-18T15:33:00.003+01:00

Em Política, a arte de construir (com sucesso) álibis (mais ainda quando se trabalha na esfera da Comunicação) não está ao alcance de qualquer um. E falo com conhecimento de causa.
Já aqui o tinha escrito, na óptica da Lógica do Óbvio, que a leitura possível de todo este episódio das alegadas escutas à Presidência da República era que alguém estava efectivamente a mascarar o envolvimento de assessores do PR em actividades partidárias.
De qualquer modo, este é mais um episódio, entre tantos outros, que depressa passará à História. Para Fernando Lima, os danos são colaterais.
Quanto ao jornalista do Público temo que já não possamos dizer o mesmo! A Imprensa é quem sai mais abalada de todo este caso.

Este País que nós temos...

2009-09-17T11:14:00.004+01:00

Cada vez mais tenho por boa verdade que a qualidade da classe política – entendida no sentido lato da agregação de valores e não só das competências de exercício de cargo – está indexada à realidade cultural de cada país e que, no nosso caso, sem dúvida alguma acaba por reflectir o baixo nível de milhares e milhares de portugueses.

Vem isto a propósito de, dada vez mais, me confrontar com um sentimento de estupefacção ao ler os comentários que são produzidos e colados em rodapé nas notícias que correm nos vários media online, com destaque para o Sapo e o Público, que são duas das minhas visitas obrigatórias.

Aliás, confesso que ainda gostava de conhecer quem teve esta infeliz ideia de “inventar” tal sistema, talvez convencido que seria um contributo significativo para uma almejada democracia (mais) participativa ou para uma menor “asfixia democrática” como hoje é uso dizer-se. Tremendo erro.

Decidi-me a fazer um pequeno exercício: Imaginem um personagem isolado, um menino-lobo, sem contacto com o nosso país e que, durante algum tempo, só tivesse acesso a este tipo de comentários como forma de ir apreendendo e percebendo a realidade política, económica, social, cultural deste pedaço à beira-mar plantado.

Uma coisa é certa. Cá nunca poria os pés. Experimentem fazer este exercício e verão o que quero dizer.

Mas a face oculta desta “rábula” ou como lhe queiram chamar não se esgota aqui. E essa é a face perigosa que este mero exercício de avaliação não revela. É que, para muitos dos que ali rondam (nos comentários) a necessidade de ofender é muito maior do que a simples necessidade ou possibilidade de opinar. E este é apenas um pequeno sinal de uma caminho perigoso que estamos a permitir. Portugal não vive um défice democrático, como muitos políticos - principalmente aqueles mais à esquerda querem fazer crer - mas sim um excesso de democratização. E este está-se a materializar na esfera da comunicação. É aqui que é fácil esconder o vazio de ideias com parangonas discursivas, mas também é aqui que se compreende o vazio de valores com o discurso ofensivo e ordinário que a democracia (excessiva) legitima como a ampla liberdade de escolha e afirmação.

Nunca Portugal assistiu a tanto “insulto” na Política, a tanto disparate na Magistratura, a tanta ordinarice em algumas manifestações de sectores profissionais bem identificados, a um Jornalismo muitas vezes ofensivo escondido numa impunidade forçada por essa mesma forma de “Democracia adulterada” e a um despropósito sem rumo, em que todos dizem o que querem porque acham que a Democracia lhes confere esse direito.

Mas também nunca assistimos a tantos silêncios de quem tem obrigação de falar…

Orwell escreveu o Triunfo dos Porcos. Leiam-no, porque os porcos já andam ai à espreita!

Crônicas da Frontline

Bloco rachado

2009-09-16T12:02:00.002+01:00

O BE faz lembrar aquelas velhas telas quando o verniz começa a estalar e descobre-se que, afinal, havia uma outra pintura por detrás que tinha sido habilmente escondida com uma cena idílica.
Foi Sócrates que, no debate com Francisco Louça, começou a trazer à tona a verdadeira ideologia de radicalismo político que se esconde no discurso fácil dos bloquistas. Veja-se agora o despropósito de ex-filiado Sá Fernandes depois da tomada de posição de José Miguel Júdice, em entrevista ao Expresso, sobre a candidatura socialista à Câmara de Lisboa.
Começa a ganhar corpo o isolamento do BE e também António Costa tem mais um espinho para se descartar…

Caiu a capa a Louçã

2009-09-08T22:08:00.008+01:00

O debate entre José Sócrates e Francisco Louçã teve uma virtude primeira. O Primeiro-ministro conseguiu arrastar Louçã para a face oculta do Bloco de Esquerda: o verdadeiro pensamento ideológico de radicalismo político completamente desajustado da realidade democrática de uma Europa moderna que os Bloquistas tentam, a todo o custo, esconder.
O discurso “fácil” de Louçã (e mais dois ou três protagonistas do BE que sustentam a visibilidade do partido) alicerçado apenas na esfera comunicacional e sem necessidade de sustentação explicativa da sua base ideológica tem sido um modus operandi de sucesso. Aliás compreende-se a lógica discursiva de Louçã: tudo é articulado na exploração de casos pontuais e depois Louçã parte para a extrapolação. Logo as pessoas não precisam de procurar nada mais porque as respostas são dadas pelo condicionalismo criado por cada caso. É assim no Parlamento, é assim na televisão, é assim na rua. Ou era! Porque agora Louçã vai ter de começar a justificar tudo o que diz. E então vamos ver quantos portugueses se continuarão a rever neste radicalismo político.

Quo Vadis?

2009-09-04T15:17:00.003+01:00

"O maior atentado à liberdade de informação em Portugal depois do 25 de Abril", José Aguiar Branco a propósito do caso TVI.

Dá vontade de perguntar: onde estavas depois do 25 de Abril? Com o "amigo" Marcelo que depois se tornou incómodo?

Vale a pena ler o que o Rui Calafate escreveu hoje no OJE sobre a Política de Verdade.

Afinal quem anda a instrumentalizar o quê?

2009-09-04T00:34:00.003+01:00

O episódio da TVI é um misto de comédia, tragédia, mas sobretudo um sinal de alerta sobre o verdadeiro estado de decadência da nossa democracia partidária. E refute-se o óbvio. Perigo não pelas alegadas interferências que o PS teria ou não feito para forçar uma decisão da administração da TVI. Perigo sim porque os partidos políticos se acham no intocável direito de interferir na esfera de decisão de uma empresa privada. A tal nível que Paulo Portas vem afirmar que os espanhóis estão a ameaçar a liberdade de informação dos portugueses. Mais que não seja, a afirmação é uma ofensa a todos os outros profissionais da comunicação social. Ou será que o Jornal da TVI era o única fonte de informação pluralista no nosso país?

Por outro lado, a três semanas das eleições percebe-se o desespero de quem tenta explorar estes episódios. Por coincidência também hoje vieram a público outras alegadas pressões.

Se tudo isto não passar de estratégia política por parte de algumas forças partidárias os portugueses ainda podem dormir descansados, embora preocupados com a falta de qualidade dos actores que não se conseguem afirmar pelas ideias. Se, pelo contrário, esta tentativa de ingerência na esfera privada é o móbil de algo mais profundo. então o perigo é real. Francisco Louça pensa assim mas pelo menos afirma-o publicamente, embora escondendo as suas verdadeiras intenções. Mas, pelo menos, do lado do Bloco já sabemos com o que podemos contar.

A lógica do óbvio...que os assessores de Cavaco desconhecem

2009-08-18T18:09:00.003+01:00

Este mais recente episódio de "suspeição de escutas" na Presidência da República levantado por uma fonte da Casa Civil do presidente em declarações ao Jornal Público, como resposta a uma acusação do Partido Socialista de haver envolvimento de assessores do Presidente na elaboração do programa do PSD é, no mínimo, bizarra e totalmente desprovida de qualquer sentido. Não é só contrariar a lógica do óbvio (sobre a qual aqui tenho escrito) como a "esclarecida fonte" acabou por reconhecer e validar a acusação que é feita.

O PS diz que andam assessores do Presidente envolvidos em trabalho partidário e a Presidência da República vem dizer que suspeita que existem custas na Presidência... é óbvia a leitura. Caso não houvesse envolvimento nunca teria passado pela cabeça dos assessores que poderia haver escutas...

Cavaco Silva tem um sério problema para resolver. Não o das escutas!

Raro sentido de oportunidade

2009-07-30T15:47:00.003+01:00

A Justiça portuguesa já nos revelou este seu condão de possuir um raro sentido de oportunidade (...). Veja-se a decisão proferida hoje de que Carmona Rodrigues e Fontão de Carvalho vão (mesmo) a julgamento. Como se houvesse outra saída. Até os menos atentos percebem que a "justificação" para a queda do Executivo Municipal da CML tinha ser ser legitimada por esta decisão. O que seria se não houvesse julgamento? Tão morosa que é a Justiça em muitos casos, tão rápida noutros, tão pontual e certeira no tempo para outros.

Mas pode ser que esta seja também uma oportunidade única para que Carlos Miguel Fontão de Carvalho revele, em sede própria, o muito que conhece da "forma como foi conduzida esta investigação pelo MP, das suas contradições e dos desfechos imprevistos". Vamos ver quem vai cair na barra do Tribunal.

Santana 2 - Costa 0

2009-07-27T22:02:00.004+01:00

Já tinha deixado aqui o aviso. O desnorte parece estar a atingir o PS de Lisboa. O vídeo de Costa a desmentir Santana foi um erro em duas frentes. Primeiro quis fazer uso da propaganda para combater algo que Pedro Santana Lopes usou inteligentemente, embora no mesmo sentido de passar mensagens políticas, em entrevistas e declarações ao media. Logo o palco de combate teria de ser nesses mesmos media (um palco de maior credibilidade) e não através do recurso a instrumentos básicos de propaganda. A ineficácia desta táctica estava à vista. Tanto estava que Santana reagiu no imediato a empurrar o adversário para a mesma armadilha. E este tão bem escorregou que foi à pressa corrigir o vídeo em vez de pura e simplemente o anular (ver Expresso).

Para os lisboetas a mensagem começa a ficar clara: que credibilidade merece uma candidatura que desmente as suas próprias afirmações? Que credibilidade merece uma candidatura que não faz a mínima ideia do que o seu candidato diz publicamente? É que a parte cortada no vídeo é a que desmente o que Santana Lopes diz que afinal tinha sido exactamente o mesmo que António Costa tinha dito em declarações à televisão.

Instrumentos da ineficácia

2009-07-24T18:22:00.004+01:00

Ainda há coisas que nos surpreendem vindas de onde vêm. Ou talvez não. Deparei com um vídeo no Sapo onde alegadamente António Costa denuncia as mentiras de Santana Lopes. Não percebi nem o sentido, nem o propósito, mas se é um instrumento de comunicação política orientado dentro da sua campanha, a sua eficácia é próxima do nulo. O vídeo não é mais do que uma versão contrária daquilo a que se propõe denunciar: a alegada política de propaganda de Santana Lopes. Das duas uma: ou o nervosismo já fala mais alto do que a razão ou anda alguém a dar palpites sobre matérias cuja competência também é, por assim dizer, próxima do nulo.

Pedro Santana Lopes é um político por excelência e um homem inteligente. António Costa também. O Palco para a disputa eleitoral não deve ser este. A candidatura de António Costa que não se esqueça que os lisboetas exigem respeito. Uma falha nesta matéria pode ser fatal.

Marketing (A)Político

2009-07-16T19:50:00.003+01:00

Nos tempos que correm, principalmente num ano com tantos actos eleitorais, o terreno é fértil para o advento do Marketing Político, disciplina tão amada por uns, tão odiada por outros, tão necessária para todos e tão incompreendida, que Portugal deve ser dos raros países onde esta disciplina ainda não ganhou o seu devido estatuto.

E é este último aspecto que mais me preocupa e não tanto o facto de muitos responsáveis políticos deste país virem afirmar a sua recusa em alguma vez adoptarem este tipo de apoio ou aconselhamento, com medo que tal possa diminuir (perante a opinião pública) a veracidade ou credibilidade das suas promessas e compromissos políticos e eleitorais.

Por isso mesmo a distinção impõe-se. Em Portugal, temos duas grandes linhas de intervenção a este nível:
Os que fazem marketing político e reduzem a sua actuação à política do rectângulo, onde acreditam que tudo se esgota em outdoors e slogans e os que fazem Marketing (A)Político, trabalhando esta disciplina em toda a sua equação de planeamento, desenvolvimento estratégico, concretização táctica e desenvolvimento de instrumentos de comunicação, neste caso de comunicação política.

O que distingue estes dois campos de actuação e os seus respectivos protagonistas. Os primeiros – talvez os que mais abundam – esgotam-se no atrás referido primeiro modelo de comunicação e ancoram muitos daqueles (leia-se políticos) cuja fragilidade de ideias precisa de ser mascarada numa comunicação redutora, assente em plástica de imagem e ideias de grande impacto propagandístico mas sem alicerce de fundamentação. É a política do rectângulo (leia-se outdoor) e do slogan.

Os outros, os que encaram a vertente do marketing político num universo mais lato e complexo de toda a sua actuação na esfera do Marketing e da Comunicação. A vertente política assume, sem dúvida alguma, uma especificidade própria, mas não se esgota em si mesma.

Estes trabalham na base de projectos políticos consistentes e contribuem, assim, não só para clarificar a acção política na sua forma mais simples e genuína de interacção entre o representante do Poder e o eleitor, como também para cimentar a reputação de uma disciplina que, mais não seja, sofre ainda de um complexo de culpa no nosso país. Mas esse complexo não está nos estrategas nem nos consultores, está nos próprios políticos.

E essa realidade é indisfarçável.

Crônicas da Frontline

De vergonha em vergonha...

2009-07-03T17:00:00.005+01:00

Mais vergonhoso que o acto "solitário" do Ministro da Economia é a vergonha da disputa entre PCP e BE na reivindicação dos destinatários do referido acto, como forma de um ensaio de protagonismo sobre quem seria responsável pela sua demissão.
Afinal, talvez o próprio PM tenha razão quando situa a acção política à sua esquerda numa redutora luta de protagonismo para conquista eleitoral caracterizada por um confrangedor vazio de ideias e propostas.
Mas mais preocupante é quando, mesmo assim, essa mesma esquerda consegue alguma expressão eleitoral.

Derrubar Colunas

2009-06-15T23:33:00.004+01:00

Na mais linear tradição maçónica quando uma “loja”, a sua estrutura base de agregação, se sente incapaz de continuar a desempenhar a sua função, os seus elementos mais não fazem do que “derrubar colunas”. É um acto simbólico, cujo devir reflectirá certamente um fim ou um novo princípio, um novo começar. É um acto simbólico quando se entende que derrubar colunas significa que os pilares básicos que sustentam um fundamento organizacional são incapazes de cumprir a sua função.
Não somos necessariamente todos maçons, mas se apreendermos a profundidade da sua analogia, também compreendemos que Portugal está cada vez mais perto do colapso. Não interessa se, na realidade, a nossa sociedade está ou não está a caminhar para a ruptura. Interessa sim a forma como percepcionamos o actual momento em que vivemos e como diria o povo: “à mulher de César não basta sê-lo, há que parecê-lo”.
É verdade que a actual dinâmica de uma sociedade conduzida pela voragem comunicacional nos leva a perder o controlo sobre o que verdadeiramente acontece versus aquilo que nos é comunicado como tendo acontecido. Mas, pese embora algum exagero de intoxicação que as televisões nos provoquem e mesmo até alguma distorção factual por força de interpretações que nos são induzidas, há realidades que são imutáveis.
Uma dessas realidades é o estado de verdadeiro colapso do aparelho da Justiça em Portugal. O Pilar, na acepção maçónica, ruiu completamente e o último golpe do pedreiro foi o caso Alexandra. Para os portugueses já não está em causa se há ou não igual acesso à Justiça, se há uma Justiça para ricos e outra para pobres ou se a Justiça é demasiado lenta no nosso país.
O que os portugueses finalmente perceberam com o caso Alexandra é que o aparelho da justiça foi invadido por uma massa amorfa, mal formada, mal preparada, que esconde todas estas deficiências e fragilidades numa aplicação estrita da norma jurídica, da lei, de um quadro normativo completamente desenquadrado da realidade.
Mas a falha não está só na complexidade da realidade jurídica em Portugal. É muito mais profunda. Está no indivíduo, na pessoa, no agente, naquele que exerce autoridade. Se o pilar da Justiça está a ruir é porque dois outros pilares fundamentais já colapsaram: o da Família e o da Educação.
A revolução das elites (das poucas que ainda restam neste país) já não será suficiente. Este terá de ser o tempo da revolução “dos homens bons”. Pela força da não resignação contra esta percepção generalizada de um País à beira da ruptura que se instalou em todos nós. E não basta um juiz vir dizer que se sente incomodado com o destino que ditou à pequena Alexandra para que todos nos sintamos aliviados e esperançados que este tenha apenas sido mais um episódio isolado e exageradamente explorado pela comunicação social.
Quantos lamentos ainda teremos de ouvir dos juízes em Portugal antes de percebermos que as coisas estão efectivamente mal?

Crônicas da Frontline

A Grande Lata

2009-06-13T00:10:00.004+01:00

A Grande Lata. A ideia traz-me, no imediato, duas coisa distintas à memória. Uma é uma pequena loja de tintas (onde acho que o conceito foi bem aplicado) na Charneca da Caparica onde costumo comprar alguns materiais. São gente boa e honesta. Outra, mais recente, as declarações de João Rendeiro, ex-qualquer coisa no BPP para não dizer o responsável máximo pelo colapso da instituição, a vir criticar o plano apresentado pelo Governo.

Já não sei se é preciso ter lata, uma grande lata ou não ter vergonha. Mas o que prevalece para a maioria dos portugueses é o sentimento de impunidade com que este senhor continua arrogantemente a viver neste País. Não se trata de "ferir" a presunção de inocência, mas convenhamos que há limites para tudo.

GPP - Global Positioning Politics

2009-05-15T11:55:00.002+01:00

Todos os dias as maravilhas da técnica, os gadjets, uma parfenália de tecnologias rouba parte do nosso quotidiano e intrusa-se na nossa vida. Se alguns devices, como é uso agora ouvir-se são, de facto, úteis, muita coisa existe que é pura demagogia utilitária ou altiva exacerbação do ego.
Uma discussão recente, sobre a qual li algumas posições em confronto, prende-se com o Child Locater, nada mais do que um vulgar GPS aplicado a crianças. Os argumentos que tenho lido, quer contra, quer a favor, da aplicação do conceito merecem-me alguma reflexão e sou obrigado a concordar que existe validade argumental de ambos os lados desta barricada. Sensato será, talvez, deixar prevalecer o livre arbítrio de cada pai, mãe, encarregado de educação, desde que possuam toda a necessária informação para que possam avaliar, em consciência, a opção a tomar.
Mas quando corria em pensamento esta problemática interroguei-me sobre a razão pela qual este tão propagado avanço tecno-civilizacional, se é que o termo existe, nunca nos brindou, por exemplo, com um GPP – Global Positioning Politics.
Na prática, nada mais do que um GPS desenhado sobre a filosofia de Child Locater, de uso obrigatório e que nos permitisse ter uma noção exacta, online e em tempo real, sobre o que os nossos políticos e outros agentes com relevância no curso da vida da Nação, andam a fazer.
Benefícios que resultavam no imediato da aplicação do sistema:
A responsabilidade política nominal (e não partidária na lógica da diluição das responsabilidades individuais) passava a ter um peso significativo na eleição;
O nível de corrupção baixava drasticamente;
O cidadão comum começava a perceber o que verdadeiramente está por detrás da “guerra de fachada” de que a Assembleia da República muitas vezes é palco;
E mais não preciso de dizer. Cada um encontrará inputs para validar esta opção.
Quanto às questões éticas e à protecção da, liberdade individual seria uma discussão a remeter para segundo plano, talvez até irrelevante porque ética neste País é hoje já coisa rara, quase dos manuais de história, valores de outrora que nortearam os nossos avós e ainda os nossos pais…
Ou então os políticos que tivessem autorização para desligar o GPP quando chegassem a casa. O que também muito contribuiria para o bem-estar moral da Nação.

Crônicas da Frontline

Os JCEP do JD

2009-05-13T15:32:00.004+01:00

Para começar devo uma desculpa ao JD por só agora ter olhado com mais atenção para o seu projecto. A minha é mais uma opinião, válida ou não, ou outros decidirão. Mas, na realidade, afazeres profissionais têm-me afastado um pouco, não só do meu blog, mas também deste nossa área da Comunicação.
Quanto ao que interessa, acho que é do interesse de todos nós que este projecto vá À FRENTE. Para mim apenas uma questão sensível. Deve ser um projecto cimentado numa plataforma de pessoas, congregando, então sim, consultoras (não gosto do termo agências) empresas, universidades, etc.

Um abraço ao João Duarte

Perestroika adiada

2009-05-02T12:30:00.006+01:00

Podia passar por mais um pequeno episódio isolado de "fervor político", mas não. Se há alguma ilação a tirar sobre o que se passou com Vital Moreira nas comemorações do 1º de Maio é que o Partido Comunista Português ainda não está preparado para viver em DEMOCRACIA. Aliás não deixa de ser irónico quando se assinalam os 35 anos do 25 de Abril, da suprema conquista da liberdade em Portugal e se percebe que a liberdade de escolha, de credo, não faz parte da doutrina comunista. Essa mesma liberdade que não é espelhada na representatividade da CGTP. Cada vezes é mais visível o controlo de desespero que o PCP tenta manter sobre a central sindical como ficou bem claro que Carvalho da Silva (na sua infeliz declaração culpando, mais uma vez a crise) é apenas uma "caixa de ressonância" desse mesmo partido político. Ninguém ganha com este tipo de episódios, mas há quem perca muito. E perdem sobretudo os milhares de trabalhadores que se julgam representados numa central sindical que pugne pela defesa dos seus interesses. Afinal, parece que outros valores de natureza político-partidária mais alto se levantam.

A grande conquista do 25 de Abril afinal não está realizada: a maturidade cultural de um povo que se reflicta na sua vivência política e o afastamento de práticas e pessoas que perfilham correntes de pensamento incompatíveis com essa mesma democracia. A ser assim é certo que a actual CGTP ficaria reduzida a uma expressão sem significado e o PCP não teria mais espaço para adiar a sua Perestroika.

Uma pérola da Comunicação Política

2009-04-12T12:51:00.004+01:00

O meu querido amigo Carlos de Sousa - uma das pessoas que mais prezo pela sua vasta experiência nesta área da Comunicão - perguntava-me outro dia, quando me enviou esta pérola da comunicação política, que aqui reproduzo, se se trataria de "Torreirismo político ou demência"?

Convictamente as duas únicas certezas que tenho é que se este senhor ganhar o que quer que seja temos de rever muita da nossa doutrina em termos de comunicação política e temos de fazer um shutdown a algumas zonas de país. Como dizia o senhor meu Pai "A ignorância é mãe de todos os crimes" e o seguidismo de doutrina primário basedo no indivíduo sem a catalização da razão é comum nas sociedades de grande défice culural. Está tudo dito...

Por um punhado de assessores...

2009-03-11T11:05:00.004Z

“O meu grande problema enquanto ministro das Finanças foi não me ter rodeado de assessores de imprensa que pudessem valorizar o meu trabalho junto da opinião pública”.
Lapidar a afirmação e, ao mesmo tempo, tão actual. Só que, na realidade, foi proferida há 19 anos atrás, mais precisamente a 15 de Agosto de 1990, por Miguel Cadilhe em entrevista ao semanário Tempo.
Hoje, uma afirmação pública desta natureza feita por um político ou uma outra qualquer destacada figura da nossa sociedade seria um crime lesa Pátria.
Os detractores ergueriam as suas vozes clamando a infâmia daqueles que se rodeiam de agentes de Propaganda, como o fazem amiúde nos dias que correm contra assessores e agências de comunicação. Outros, muitos dos que pululam por esta área nobre, correriam a vender serviços formatados, fosse de assessoria, fosse de gestão da comunicação ou da reputação.
O óbvio resulta do facto da fronteira ética ser naturalmente ténue nesta área de prática, mas o mesmo poderíamos dizer, por exemplo, de muito do jornalismo que se pratica nos dias de hoje. Porquê? Porque a diferença continua a residir na dimensão do individual, mas, neste caso, com uma dupla face: atinge tanto os assessores (ou as agências) como os próprios assessorados (pessoas ou organizações). Por isso, a afirmação de Miguel Cadilhe é ainda mais lapidar quando define o trabalho do assessor como factor crítico para valorizar o seu trabalho junto da opinião pública. Porque esta correcta definição de papéis é fundamental no estruturar da dimensão ética na esfera da Comunicação. Ainda recentemente abordei o problema das relações funcionais entre os diversos agentes e protagonistas deste universo e um olhar mais atento e crítico no que respeita a instituições, responsáveis e consultores de comunicação pode revelar-nos um panorama desencorajador: salvo algumas excepções, todos interpretam papéis que não lhes estão destinados, corrompendo a essência da sua actuação, porque, na voragem actual de que tudo é comunicável, o nível mais básico da decisão em comunicação – o que se comunica e não como se comunica – foi deixado ao critério de quem não estava naturalmente preparado para gerir esses domínios. Pior ainda quando a fragmentação de Poder dentro das organizações estilhaça toda a política de comunicação se é que ela muitas vezes existe. E é aqui que muitas das agências e consultores caiem reféns porque preferem defender o negócio do que o rigor da sua actuação e sucumbem à clientocracia, arrastando a sua própria reputação – mas infelizmente também a do sector – numa espiral de consequências incontroláveis. Às vezes a expressão mais adequada parece ser “por um punhado de dólares…” para quem conhece o filme.

PS: Miguel Cadilhe ainda não encontrou os tão necessários assessores pelo que continuamos a ver…

Crônicas da Frontline

África minha

2009-03-05T00:25:00.004Z

Nestes últimos dias, os trágicos acontecimentos da Guiné-Bissau têm preenchido muito espaço informativo e merecido também as habituais análises de comentadores. E, neste domínio, mais uma vez nos deparamos com um panorama decepcionante. Uma excepção que sinalizo e recomendo que leiam. O post do José Paulo Fafe - O último guerrilheiro - que, em poucas linhas, traça um retrato fiel de mais um lamentável episódio da política africana.

Conheço bem a realidade africana, embora sejam trilhos que deixei de percorrer com tanta intensidade já lá vão uns 20 anos. Mas a paixão ficou. Tive o privilégio de cruzar o meu caminho com Homens como Sam Nujoma, Savimbi, Desmond Tutu, entre tantos outros, de todos os lados das barreiras, das crenças, das ideologias, dos regimes.

Pergunto onde andavam muitos destes doutos analistas de hoje?

Os pecados comunicacionais da Justiça

2009-02-20T23:56:00.003Z

Foi com redobrado interesse que acompanhei o debate na emissão de hoje do Expresso da Meia Noite, sobretudo no que respeita as relações da Justiça com a Comunicação Social e a total inabilidade que, quer o Ministério Público, quer muitas forças policiais, têm revelado neste domínio. Tudo isto vem agora muito a público sobretudo numa altura em que se assiste a uma tentativa de "mudança de atitude" principalmente por parte do Ministério Público. Essa mudança é fundamental e necessária, mas não da forma como parece estar a ser conduzida, induzindo uma tentativa de protagonismo mal ensaiada. Soa a falso.

Tenho escrito com regularidade sobre esta matéria aqui neste mesmo blogue e no OJE. Muito se fala no problema do segredo de justiça como um factor crítico neste universo de relações, mas esta é apenas uma questão lateral. O que é uma facto é que a total incapacidade e inabilidade das nossas estruturas judiciais e policiais lidarem com a comunicação social resulta de uma complexa questão cultural motivada pelo facto de nunca terem sentido essa necessidade. Porquê? Porque sempre exerceram um controlo "parental" sobre a Comunicação Social em que ditavam as regras do jogo e com isso criaram o clima de promiscuidade com que vivemos até hoje. E sejamos realistas: serviu a todos.

As coisas só começaram verdadeiramente a mudar com o Caso Maddie, quando muitas destas estruturas foram confrontadas com um sistema com o qual não sabiam lidar e com a verdadeira pressão de uma comunicação social (principalmente a britânica) que é incapaz de furar o segredo de justiça mas é implacável no seu exercício de procura de informação.

Aliás, registei com agrado a posição defendida por José Manel Fernandes de que sentia muito mais confortável a viver dentro do sistema britânico de relação da Justiça com a Comunicação Social.

Por tudo isto, algo continua profundamente errado neste país. Para além da Justiça, o mais recente caso em Portugal, o caso Freeport, vai certamente transformar num case study nesta matéria.

Não é só necessária uma profunda mudança cultural em muitos sectores ligados à Justiça em Portugal, mas também de que entreguem a quem sabe matéria que não é da sua estrita competência, como é o caso da Comunicação. Relembro aqui apenas um exemplo que também abordei neste blogue: que sirva de reflexão...

The last man on the moon

2009-02-16T15:35:00.004Z

Aproveitei o fim de mais um ano, no meu refúgio familiar e termal de S. Pedro do Sul, para repor algumas leituras em dia e colocar alguma ordem em todos os sine die que se vão acumulando ao longo dos meses quando dei de caras com o último homem que tinha estado na Lua.
Era um conjunto de notas soltas de uma das minhas conversas com o Comandante Gene Cernan, quando da sua passagem por Lisboa e com quem tive o privilégio de trabalhar e conviver. E à memória vieram-me muitas histórias daquele que foi, no dia 11 de Dezembro de 1972, o último homem até hoje a pisar a solo lunar no comando da missão Apollo 17.
Retive-me por momentos na carga simbólica do “The last man on the moon” (aliás título do livro de Gene Cerne que constitui um documento ímpar sobre a corrida espacial norte-americana) e de facto em algo que para nós, pelo menos na geração dos 40, nos parece tão próximo mas já está tão distante.
O que mudou no mundo desde a década de 70? Para bem dizer tudo, mas com que rumo? com que fim? Parece bizarro quando hoje dizemos: há mais de 30 anos o Homem conquistou a Lua; dai para a frente nunca mais fomos a lado nenhum, limitámo-nos a cirandar. O que ganhámos e o que perdemos se é que será alguma vez possível fazer um balanço do devir da humanidade? Não se trava o progresso, dirão todos aqueles que vivem em constante tormento com o pesadelo dos “velhos do Restelo”, mas, para mim, um dado é adquirido: perdemos, entre muitas outras coisas, um elo fundamental; perdemos o nosso próprio rumo. Mas com o rumo perdemos muito mais coisas, perdemos talvez uma das mais preciosas: deixámos de FALAR… e passámos a COMUNICAR. E é curioso como de repente passámos a ter tanta coisa para comunicar e uma necessidade tão imperiosa de o fazer. Nós, as empresas, as organizações, um sem número de agentes e actores e de tal modo que o tempo até escasseia perante esta “mórbida imposição” da aldeia global. Tempo esse que até escasseia viver, quanto mais para falar.
Como me dizia o meu pai, na altura dividido entre os rigores de militar atravessado por uma guerra colonial e os primeiros passos de arranque do projecto (politicamente controlado) de informação na RTP “se na II Guerra tivesse havido uma televisão nunca o holocausto nazi teria assumido a sua catastrófica dimensão”.
Hoje olhámos à nossa volta e interrogamo-nos sobre quantas dimensões catastróficas foram projectadas e potenciadas só porque existe televisão. Do Darfur ao conflito do Médio Oriente, para o bem ou para o mal! E será que fez alguma diferença? Afinal a imperiosa necessidade é Comunicar.
Que saudades que eu tenho da Lua.

Crônicas da Frontline

Danos Colaterais

2009-01-29T00:51:00.003Z

Com as informações que começaram (finalmente) a vir a público esta noite, o caso Freeport ameaça tornar-se uma verdadeira bomba de fragmentação cujos danos colaterais, no plano político e ético, poderão ser incontroláveis. Algumas perguntas em aberto:

Como foi possível o respeitado Professor Freitas do Amaral sujeitar-se a uma prestação de mediocridade como a que assistimos no Dia D da SIC?

O que é feito da teoria da cabala (e dos seus autores) de que o caso Freeport teria sido todo inventado, teoria essa publicada, em Junho de 2005, na Revista Visão?

Porque nos surgiu ontem a Procuradora Cândida Almeida numa atitude de tanta candura que quase se tornou irreconhecível? Será que vão rolar cabeças na PGR?

Será que haverá forças políticas (Partidos?) que poderão ser arrastadas na investigação?

A acompanhar num País perto de si...

Pintaguy nas palavras de Calafate

2009-01-07T19:56:00.004Z

Um aplauso ao Rui Calafate por nos ter trazido à memória um trabalho extraordinário desenvolvido por esse grande nome que é Pitanguy e que, na verdade, tivemos oportunidade de testemunhar. Um exemplo que seria muito fácil de seguir por tantos outros mas que, pelos vistos e como bem refere o Rui, só está ao alcance da nobreza de carácter.

Um Portugal minúsculo

2009-01-06T21:48:00.003Z

A entrevista do Primeiro-ministro à SIC foi um desalento. O essencial ficou por explicar. Mesmo a poderosa máquina comunicacional de Sócrates carburou mal. Ficaram demasiadas coisas por perceber (como o caso do OE) e sentiu-se o pouco à vontade do PM. Mas pior que Sócrates só mesmo a Oposição. É que já não é um problema de Comunicação. É um total deserto de ideias e de protagonistas.

Disposto a TUDO...

2009-01-06T21:43:00.004Z

Se há passagem inequívoca na entrevista do Primeiro-ministro à SIC foi a de que estava disposto a tudo para ter o "seu calendário eleitoral". Eleições legislativas em conjunto com as europeias no mês de Junho seria o ideal.

Curioso que quando Santana Lopes avançou com este cenário todos consideraram a ideia absurda, até louca. Mais curioso é que, até agora, ainda ninguém falou no assunto. Onde andam os analistas, os comentadores, os jornalistas?

BE AWARE

2009-01-06T21:40:00.001Z

The dog is back!

Escrevi uma carta ao meu filho

2008-12-02T17:49:00.002Z

Escrevi uma carta ao meu filho. E? Perguntar-me-ão… Nada especial, se o meu filho não tivesse cinco anos e a história não merecesse uma reflexão perante a sua reacção. Aliás, a mesma que eu fiz e me levantou algumas perguntas ou, se calhar, levantou o véu sobre algumas dúvidas. Se há coisa que o meu filho adora é ir ao correio. Quando chega a casa galopa a relva e vai buscar as cartas, como sempre fez até ao dia em que me perguntou: “Pai, porque é que nunca há cartas para mim?” Nesse dia resolvi então escrever-lhe. Não eu mas uma terceira pessoa. E a carta lá lhe foi endereçada. Quando a recebeu o misto era de alegria e estupefacção. A carta era do carteiro e perguntava-lhe se estava bem, dizendo-lhe, ao mesmo tempo, que sabia que era “um menino responsável” e que todos os dias era sua tarefa recolher a correspondência. Passou-se talvez uma semana e, quando voltei a entrar com ele em casa, correu e disse-me: “Pai já chegaram as nossas cartas”, apesar de não haver nenhuma para ele.
Apercebi-me da sua súbita mudança de discurso. O acto revelava agora um sentimento de pertença, quase uma cumplicidade de partilha e naturalmente um reforço simbólico por força de um acto tão banal.
Achei tão curiosa esta mudança comportamental ao nível do reforço do sentimento de pertença - logo do envolvimento, do commitment na perspectiva organizacional - que atrevi-me a extrapolar o exemplo para o seio desse mesmo tecido organizacional.
E perguntei-me quando gestores já escreveram cartas aos seus colaboradores, quadros, funcionários, e por aí fora? Cartas que não espelhem características funcionais ou metas atingíveis da organização, mas que sejam simplesmente cartas de enquadramento do elo humano, conferindo-lhe personalidade e isolando-o da massa amorfa que constitui o capital humano da empresa. Quantos já revelaram esta preocupação em vez de estarem preocupados com exaustivos programas de incentivos baseados em exaustivos programas de igual cumprimento exaustivo de objectivos ou por análise de exaustivas grelhas de avaliação.
A generosidade é a característica mais distintiva da liderança. Não a generosidade manifestada, mas a implícita, que reflecte um grau mais elevado de commitment no seio da organização porque, para além daquele que resulta naturalmente da cultura da empresa, acresce a mais-valia de commitment individual, do indivíduo per si. Reflexo talvez daquele reforço positivo que, muitas vezes, um gesto singelo, como uma carta, um elogio, um reconhecimento à margem “da esfera formatada de actuação” pode traduzir.
Um gesto simples, às vezes do banal quotidiano, mas sobretudo humano.
Como pais costumamos dizer que acima de tudo estão os nossos filhos… Então porque é que acima das organizações não estão as pessoas? E quando assim não é, a resposta está à vista. Afinal, donde resulta a crise financeira internacional que estamos a viver?

Crônicas da Frontline

Cabovisão - Um Case study sobre como perder clientes

2008-11-29T12:56:00.007Z

Num mercado altamente concorrencial como é hoje o dos prestadores de serviços na área da televisão por cabo, internet, etc., parece que há empresas apostadas em perder clientes por manifesta incapacidade em saber gerir essa relação.

Comunicar (em todas as suas dimensões, desde a publicidade à promoção de eventos) não se esgota no plano da oferta dos serviços. Um dos factores críticos resulta precisamente do conforto que os clientes sentem na relação com os seus prestadores de serviços, nomeadamente nas áreas de apoio. E neste domínio a comunicação é um factor de extrema importância. Logo, uma das principais falhas resulta no estereotipo de actuação por força do atendimento estruturado em Call Centers. Na generalidade, pouco se evoluiu neste segmento, embora hoje a Banca já possa ser um exemplo de referência de algumas boas práticas. Agora, cada caso é um caso e não pode ser gerido com base num discurso pré-formatado dirigido a uma massa amorfa (a maneira como o prestador vê os seus clientes: "são todos iguais"). Isto para já não falar na baixa qualidade e preparação dos recursos humanos empregues nesta actividade.

Neste contexto, o caso da Cabovisão é paradigmático. Para além de não ter a capacidade de comunicação dos seus principais concorrentes (Zon, Meo), nas outras áreas em que poderia tentar marcar a diferença - nomeadamente na relação do serviço de apoio a clientes - não consegue fazê-lo. Antes pelo contrário.

Um pequeno exemplo ilustrativo que se passou comigo:

Tive uma avaria no telefone. Consegui com algum custo que ao fim de três dias viessem ver o que se passava. Não apareceram. Contactei o apoio ao cliente e a resposta que recebi foi mas afinal o que pretende é remarcar uma nova deslocação? Fui acometido por uma fúria avassaladora. Mesmo assim e sem um esclarecimento aceitável ou um pedido de desculpas lá remarquei. Mais dois dias à espera. Voltaram a não aparecer. Fiz uma sessão de ioga antes de voltar a contactar o serviço de apoio a clientes. A resposta foi de espantar. Os técnicos estiveram no local. Esclareci a menina (dos tais Call Centers) que era mentira pois eu próprio tinha estado à espera. Depois de verificar a situação disse-me que afinal não tinham estado mas tinham tentado contactar. Voltei a esclarecer a menina que era impossível pois não tinha recebido nenhuma chamada no meu telemóvel, a menos que tivessem estado a tentar contactar para o telefone que estava avariado. Depois de nova verificação disse-me que o contacto tinha sido feito para o número tal. Disse-lhe que esse número não era meu. Respondeu-me Ah pois! Veja-se que neste caso todo nem tiveram o cuidado de verificar se os contactos do cliente estavam correctos ou actualizados.

Depois desta saga fiz mais uma exposição por escrito. Recebi no dia seguinte, hoje, uma resposta extraordinária da Cabovisão - confirmamos tudo o que a assistente lhe disse ao telefona e faça então uma nova remarcação de assistência - ponto final.

Felizmente que o mercado já oferece muitas e boas soluções alternativas.

Quanto a quem ainda é cliente da Cabovisão fica um conselho: mudem rapidamente antes que sejam postos à prova num confronto de mediocridade, falta de respeito e de uma manifesta incapacidade empresarial para quem vive dos seus clientes.

É curioso o logo da própria empresa: Possibilidades infinitas...

Dois dedos na ferida

2008-11-26T21:54:00.003Z

Como referi no post anterior, volto ao tema da análise que o LPM faz sobre o endosso de candidatos em Portugal, a qual revela dois eixos muito interessantes mas que considero antagónicos. É um facto que, e ai estou de acordo, com o que afirma: “diferença deriva do facto de as campanhas eleitorais portuguesas serem “centrípetas” – isto é, caminham para o centro -, enquanto as norte-americanas são “centrífugas”, isto é, evoluem para os extremos.
Mas a questão por responder é precisamente porque é que são centrípetas? E ai estará talvez a resposta, não para vermos uma menoridade relativa dos nossos sistemas político e mediático, mas sim uma imaturidade democrática num país que ainda vive um jogo viciado. De facto, tudo está ao centro o que força a que não exista uma delimitação de papeis bem clara e definida entre os vários sectores (Poderes) da sociedade portuguesa. Diríamos que a simbiose é perfeita e o sentimento de orfandade de uns sectores para os outros ainda é excessivamente presente. A generalidade dos protagonistas acaba por ser transversal nos seus percursos, interesses e aspirações. Media, Política, Justiça ou Economia muitas vezes confundem-se por esta mesma proximidade estrutural. E a própria Comunicação Social ainda não conseguiu cortar este cordão umbilical.
É que não esqueçamos que em Portugal a separação de poderes ainda é apenas um pré-requisito da Democracia esgotado apenas no plano formal. O que nos separa então dos Estados Unidos, por exemplo? Talvez 200 anos de vivência democrática…e uma capacidade mobilizadora e interventiva da sociedade civil, mesmo até em novas formas de organização política.

O dedo na ferida?

2008-11-25T21:42:00.004Z

Interessante, sem dúvida, o alerta deixado pelo Rodrigo Saraiva, remetendo para um texto de Rui Cádima intitulado “O perfil dos jornalistas e a claustrofobia reinante”. Conheço bem Francisco Rui Cádima. Foi meu professor na Universidade Nova e é reconhecidamente um dos grandes especialistas em matéria de Televisão.
Mas quanto a este seu texto não podia estar mais em desacordo. Aceito muitas das ideias expressas no seu enquadramento, mas a análise acaba por reduzir tudo a um mínimo denominador comum: a alegada promiscuidade entre protagonistas, nomeadamente Jornalistas / Assessores. E esta alegada promiscuidade, senso lato, quanto muito é apenas um pequeno arranhão em todo este problema, muito menos um dedo na ferida. Mesmos os exemplos citados são maus vindos de quem vêm: Carrilho e Pacheco Pereira.
Há questões estruturais que explicam as intrincadas teias de relacionamento entre os Media e Grupos de Interesse, em Portugal, sejam políticos, económicos ou de qualquer outra natureza. E algumas explicações podem até ser encontradas através de uma análise muito interessante que Luís Paixão Martins fez, pese embora noutro sentido, ao focar a questão do não endosso a candidatos políticos por parte dos jornais portugueses. Mas a esta voltarei mais tarde.
Porque, para além das razões estruturais, existe uma outra que é fundamental, mas do domínio do plano individual: trata-se da ética. E estou à vontade para falar deste tema porque já ocupei os dois lados da barreira. Nunca senti constrangimentos, pautado naturalmente pela observância de estritas regras de conduta ética e deontológica em qualquer dos meus exercícios profissionais. Mas pergunto, a título de exemplo, com base nesse mesmo raciocínio primário: então um jornalista não pode ter amigos na política? Não pode ter familiares? Ou é só o facto de ter sido assessor que o torna um elemento promíscuo?

O Quinto Poder

2008-11-24T22:38:00.003Z

O que se está a passar com o caso BPN do ponto de vista mediático (mais ainda tendo em consideração o pretenso “comunicacional” envolvimento do PR); notícias recentes publicadas, algumas que fizeram manchete e depois tiveram de ser prontamente desmentidas; a prática recorrente de descontextualização de afirmações (caso MFL em que a Lusa foi um protagonista activo) fizeram-me lembrar a grave crise de credibilidade que a imprensa francesa atravessou há uns bons anos atrás, face a uma opinião pública que praticamente deixou de acreditar nos seus jornalistas. Até títulos intocáveis como o Le Monde acusaram este abalo.
Em Portugal começa a dar a sensação de que, neste domínio, se estão a trilhar caminhos perigosos. Basta estar atento ao escrutínio rigoroso que se começa a fazer sobre as “verdades que os media divulgam”. Já não são só os blogues, mas é o sentimento geral da generalidade de comentários que são produzidos por essa extensa massa a que chamamos de opinião pública. Este Quinto Poder começa a ganhar forma, por enquanto apenas enquanto movimento promotor desse mesmo escrutínio e as “primeiras vítimas”, atendendo ao posicionamento opinativo de alguns jornalistas/comentadores, podem estar já ao virar da esquina. O próprio PR já deu o mote para a sociedade civil se poder organizar neste domínio. Resta saber se o denominado Quarto Poder sobreviverá, nos moldes actuais, a este Quinto Poder.

Future Tense: The Global CMO

2008-11-13T11:17:00.006Z

De leitura recomendada o paper publicado pela Economist Intelligence Unit e patrocinado pelo Google sobre os desafios globais colocados aos Chief Marketing Officers.

To better understand how the role of CMO is evolving to address the rapid changes in technology, consumer behaviour, and the media landscape, Google has sponsored "Future Tense: The Global CMO." The whitepaper presents the results of a global survey of more than 230 senior marketing executives, including interviews with more than 20 CMOs and top marketing executives at global companies.

O report está em: http://enews.emarketer.com/c.asp?aYcYn5gpQlSEQDCxFB3F8QJTFrTNUcUUxsRUKwP/u45g

Intoxicar Perigosamente

2008-11-06T19:14:00.002Z

“Enquanto dirigente do PS condeno veementemente que, qualquer que seja o nível de descortesia de um deputado, esse deputado seja coarctado nos seus direitos e no seu direito básico à imunidade parlamentar”, afirmou o ministro Santos Silva à Lusa a propósito do recente incidente com o deputado PND na Assembleia Legislativa da Madeira.
Mesmo que ostente símbolos nazis na “salutar retórica político parlamentar” o que, em Portugal, é um crime punível por lei.
Ou seja, o que o ministro diz é que no debate político vale tudo, desde que seja no Parlamento claro! Ou não seja este senhor Ministro dos Assuntos Parlamentares.
Mais uma vez impera a necessidade comunicacional de criar ruído, de ocupar espaço, a tudo o custo sem medir consequências. Sem analisar os precedentes perigosos que se abrem. Sem discernir o forte contributo que este senhores dão para a descredibilização da classe politica. Não só os que os cometem, mas sobretudo os que os sancionam.
Para já não falar na legitimidade. Um exemplo: com que legitimidade se insurgem os poderes públicos contra um cartaz do PNR alegadamente xenófobo quando avalizam a utilização de símbolos nazis para insultar o presidente de um Governo Regional da República Portuguesa?

Intoxicar - Intoxicar - Intoxicar

2008-11-05T22:48:00.002Z

Cada vez se torna mais claro que a propagada eficácia comunicacional do Governo é afinal uma política de intoxicação bem sucedida. Mas a precipitação de tomadas de posição pela necessidade de ocupar apenas espaço comunicacional (que a oposição tem de uma forma confrangedora deixado livre) sem ser avaliada (e ponderada) uma correcta construção de argumentos está a abrir precedentes perigosos.
Atente-se ao contributo hoje dado pelo ministro Teixeira dos Santos ao comentar as falhas de supervisão apontadas no caso BPN: “O que falhou não foi o facto de o Banco de Portugal não ter feito o que devia ter feito, foi alguém ter feito o que não devia ter feito”.
Imagine-se, por exemplo, amanhã as autoridades de segurança negligenciarem a sua missão e sermos confrontados com uma problema sério no País. O álibi está construído: os terroristas é que não deviam ter feito o atentado…
Mas mais confrangedor é o silêncio de todos e o sentimento de impunidade cada vez mais reflectido na esfera da Propaganda.

Quem tramou Portugal?

2008-11-05T21:45:00.007Z

Nos últimos tempos, talvez por falta de matérias mais profundas para reflectir, tenho-me debruçado amiúde sobre as razões que possam explicar este reiterado atraso crónico do nosso País em relação a tudo e a todos: o chamado lanterna vermelha do mundo ocidental e civilizado. Estamos cansados das análises de traços sociológicos, culturais, dos denominados atrasos estruturais, da falta de competitividade, da culpa do isolacionismo do Estado Novo… tudo explica tudo, mas nada explica nada.
Tem forçosamente de haver mais qualquer coisa que, naturalmente ligada a um complexo conjunto de factores entre os muitos que enumerei atrás, explique esta passividade agonizante de um Portugal que se quer afirmado, moderno e europeu.
Não sou um profeta da desgraça, antes pelo contrário, e sinto-me tentado a uma abordagem mais pragmática para compreender esta inacção que ainda hoje atinge o espaço luso, apesar do esforço de muitos e bons portugueses.

Imaginei uma viagem pela história, não ao passado, mas sim se tivesse capacidade de trazer ao tempo presente alguns daqueles que marcaram o nosso rumo nestes oito séculos de caminho e avaliar a suas opiniões.
Imagino D. Afonso Henriques a entrar por São Bento e correr a maioria dos parlamentares a fio de espada gritando “vão trabalhar malandros. Foi para isto que passei 40 anos a cavalo a empurrar espanhóis e mouros de Guimarães para baixo…”. Logo, o sistema político faliu.
Imagino o Intendente Pina Manique a ler o novo código penal e a ter de abdicar dos seus métodos eficazes de combate ao crime. Logo, o sistema judicial faliu.
Imagino D. Sebastião a entrar no comício da rentrée do Pontal a exclamar: “Porreiro pá! Não me digam que ainda estão à minha espera?”. Logo, ficámos reféns da esperança e continuamos (apenas) a ter esperança em dias melhores.

Por aqui continuaríamos num desfilar infindável de personagens se não tivesse descoberto outro obstáculo intimamente ligado ao nosso desaire. Falo da sabedoria popular, esse interminável acumular de saber e bom senso que, mal utilizado, se pode tornar numa arma terrível contra nós.
Veja-se o “óptimo é inimigo do bom”. Nunca procurámos a excelência, não arriscamos, temos medo de ir mais além. Ficamos confinados ao bom. O problema é quem é que define o que é bom? Atente-se, por exemplo, àquela máxima de que “a sorte é aquilo com que os medíocres tentam explicar os feitos dos génios”. Na realidade, não acreditamos no sucesso. E se temos tantos rotulados de sortudos neste país, imaginem exponencialmente qual será o número de medíocres?
A galinha da vizinha é sempre mais gorda que a minha e, logo por azar, temos Espanha ao lado.
Imagino que diriam D. João IV e Dona Luísa de Gusmão ao retornarem ao Terreiro do Paço: “Não nos digam que o Miguel de Vasconcelos não morreu?

Na realidade, tudo não passa de um grande engano. O problema parece ser afinal uma interpretação errónea da nossa Cultura e da nossa História. Acidental ou imposta? O que já percebemos é que o sistema político faliu e outros se seguem neste país. Ainda bem. Pode ser que assim as estruturas cristalizantes libertem finalmente os rasgos da individualidade, que novos sistemas possam emergir, que se estimule a ousadia e a vontade de querer ser.
Venham Viriatos, Reis ou conjurados. Adeus à redundância, aos políticos, aos economistas, aos jornais, à televisão.
É tudo uma questão de Querer é Poder. Senão, como diz o povo, nunca mais passamos “da cepa torta”.

Crônicas da Frontline

Uma divertida lição sobre Racismo

2008-11-03T23:47:00.004Z

Ou um bom exemplo de que o humor não compromete a Comunicação dos compromissos mais sérios, quer políticos, quer económicos, quer sociais, quer culturais. Uma boa causa tem sempre um inquantificável potencial de adesão.

A inteligência (leia-se comunicacional) está em jogar com as nossas predisposições psicológicas mais elementares). Talvez por isso muitas campanhas que optaram por introduzir imagens "de horror" para induzir mudanças comportamentais tenham, na generalidade, falhado (lembram-se, por exemplo, de algumas da Prevenção Rodoviária Portuguesa). Esta lógica tem, no entanto, prevalecido quando se procura uma reacção imediata e de vigência temporal muito curta (para uma angariação de fundos, por exemplo). Matéria para reflectir...

Todos diferentes, todos iguais...uma treta

2008-10-23T23:25:00.005+01:00

Leitura Obrigatória

Recomendo uma leitura atenta de um texto da autoria de Fernanda Ló, publicado na Edição de Outubro da Revista Frontline, sobre a importância da Imagem e a problemática dos Deficientes.

Recomendo não só a nós Comunicadores, mas a todos, Pais, Educadores e todos os que possam ser agentes promotores de mudança. Como diz a autora (em dois excertos que aqui transcrevo):

"A importância da imagem, principalmente a imagem do deficiente (porque há muito deficiente que não tem “esse” comprometimento na imagem) reflecte a maturidade humana e cultural de uma comunidade. Neste domínio, infelizmente os portugueses ainda vivem na idade das trevas."

"...A importância da imagem foi desprovida de pudor quando o célebre fotógrafo Toscani (o fotógrafo da Benetton) mostrou a sua campanha ao Mundo. Tanto nos chocou! E se Toscani tivesse pegado não na diferença étnico/racial mas sim na diferença que aqui comento? Talvez fosse uma ajuda na mudança, pois o que chocou passou a ser moda. A minha filha tem uma t-shirt da dita marca com um pretinho e uma branquinha a beijarem-se. Toscani podia ter pensado na menina com Síndrome de Down, abraçada ao menino com Paralisia Cerebral. Seria vendável?"

Vale a pena uma reflexão...

Por falar em Protocolo...

2008-10-21T17:42:00.004+01:00

Li uma interessante peça política num jornal de referência em que a legenda sob uma foto do Presidente da República e o Primeiro-ministro referia (a negro e pretendendo talvez ter uma segunda leitura): Na última cerimónia do 5 de Outubro, Cavaco e Sócrates estiveram sentados lado a lado na Praça do Município em Lisboa.

Independentemente das leituras, estiveram assim sentados por que é Protocolar. É assim e ponto final.

Será talvez interessante lançar um debate aberto sobre algumas questões protocolares. O Protocolo é mais que um rito cerimonial... é sobretudo um Instrumento de Poder.

Quem não sabe é como quem não vê!

2008-10-21T17:34:00.005+01:00

A situação que a foto traduz não é mais que uma enorme gaffe protocolar. Os momentos que parecem mais fáceis de gerir afinal são aqueles que revelam mais vulnerabilidade, mais ainda quando as possibilidades de exposição pública estão presentes.
Mas, do ponto de vista protocolar, gerir estes momentos é duma simplicidade extrema. Não se trabalha com pessoas, trabalha-se com números e com uma boa equipa de protocolo. É a lógica do óbvio e já aqui escrevi sobre isto.

Acreditem que sei do que falo. Tive a sorte de, durante uns anos, gerir um grupo dos melhores profissionais de Protocolo que há neste país. Pena seja que já nenhum reste nestas funções...

Os Avessos

2008-10-16T16:48:00.003+01:00

Fiquei recentemente a saber que Manuel Jarmela Palos também pertence ao grupo dos avessos deste País. Neste caso ao grupo dos comunicacionalmente avessos, já que o actual Director-geral do SEF revelou que é avesso a dar entrevistas. Aliás, da referida entrevista dada ao Expresso resultam apenas dois aspectos a reter: o desaire da entrevista e o facto, este mais preocupante, desse mesmo desaire não resultar da sua condição de avesso, mas sim de uma aparente ausência de estratégia de comunicação e consequente enquadramento e aconselhamento nesta matéria.
Jarmela Palos pode ser avesso pelas razões que entender, mas o cargo que ocupa obriga-o a ter uma relação de proximidade, não só sua, como do serviço que dirige que tem, evidentemente, uma multiplicidade de públicos. Essa relação (que passa em grande parte pela relação com a comunicação social) obriga naturalmente a uma prática profissional e responsável. Nada disso revela a entrevista ao Expresso. Aliás, nesta matéria, também não se vislumbrou até hoje uma prática consolidada no que respeita, senso lato, à Comunicação por parte do Serviço de Estrangeiros e Fronteiras.
O que a entrevista do Director-geral do SEF nos trouxe foi um mau préstimo ao País e ao serviço que dirige. A mensagem que passa, só contribui para cimentar o clima de insegurança que actualmente se vive na sociedade portuguesa, bem como revelar, numa indisfarçável confusão, a incapacidade do SEF para fazer o que quer que seja. Naturalmente não foi isto que aquele responsável máximo quis dizer, nem tão pouco o contexto em que o disse. Não importa. O que revela é a percepção que se constrói sobre o que foi dito. E aqui entram elementos fundamentais: um bom aconselhamento em matéria de Comunicação, uma sólida estrutura na construção de argumentos com base no referencial em que a entrevista se vai situar, e uma adequada preparação da mesma.
Aparentemente tudo isto falhou. Jarmela Palos poderá sempre ser avesso a dar entrevistas. Não pode é ser avesso a construir uma boa estratégia de comunicação para o SEF, mais ainda tendo em conta a sua ampla esfera e sensibilidade de actuação.

Crônicas do OJE

Da ficção à realidade?

2008-10-15T22:48:00.006+01:00

Barak Obama está na recta final e as últimas sondagens dão-lhe 14 pontos de diferença à frente de John McCain. Do que conhecemos das nossas maduras democracias europeias, esta diferença entre candidatos a escassas três semanas das eleições representavam, não só uma vitória certa, mas sobretudo uma vitória esmagadora para o candidato melhor posicionado. Nesta linha de raciocínio, um dos temas mais interessantes desta fase final de campanha, mas que pouco debatido vi, acaba por se sintetizar numa frase: Porque não cantam já vitória os Democratas? E a resposta obviamente não expurga os fantasmas do denominado efeito Bradley ou não fosse Obama de cor. Mais agudizante é esta questão quando afinal o número de indecisos (pelo menos segundo revelam as mesmas sondagens) ainda é grande. Na realidade, toda uma campanha pode não depender da validade das proposta dos candidatos, mas sim de factores de indefinição como a raça. Para os que não conhecem , o conceito do efeito Bradley resultou do Congressista afro-americano Thomas Bradley que, em 1982, foi derrotado na eleição para Governador da Califórnia apesar de surgir destacado à frente em todas as sondagens.

Este é, porventura, o verdadeiro retrato da América que não conhecemos. Mas neste quadro, não deixará de ser curioso equacionar outro exemplo, como que numa abordagem do outro lado do paradigma.

Todos estamos cientes (e a História tem sido pródiga em nos mostrar isso mesmo) como a poderosa máquina cinematográfica dos EUA (enquanto instrumento de Comunicação) tem sido capaz de moldar a realidade política, económica, social, cultural, da sua sociedade americana. Num exemplo desta esfera brutal existe uma série da FOX que teve um reconhecido impacto, dentro e fora fronteiras. Falo da "24" com Kiefer Sutherland. Intensa, brutal, dramática, mas curiosamente onde os dois presidentes americanos que personificam o ideal de audácia, patriotismo, determinados, incorruptíveis, verdadeiros Homens de Estado, David e Wayne Palmer, são precisamente... negros.

Da ficção à realidade?

O Day After

2008-10-15T00:09:00.005+01:00

Escrevo estas linhas e ainda Nuno Morais Sarmento não acabou a sua entrevista ao Dia D na SIC notícias. A primeira imagem que me veio à mente foi daquelas noites de arromba em que todos dizíamos agora o que vai custar é o Day After. De facto, Morais Sarmento não foi ao dia D foi ao Day After e pouco se aproveitou da sua ressaca televisiva.

Apenas alguns pontos a reter:

É notória a incapacidade do PSD em construir figuras de alicerce para veicular a sua mensagem política;

É notória a incapacidade do PSD em ter um discurso alinhado numa estratégia clara de comunicação política. A confusão de argumentos (do ponto de vista da sua construção e legitimação) gera dissonância e amplifica um dos efeitos mais perigosos (mas pouco debatido) da Comunicação, o da falsa propaganda.
Porque a Propaganda (como a definimos hoje) tem pleno enquadramento na acção política (embora seja matéria discutível) mas carece sempre de uma base de sustentação programática. Nem isto o PSD consegue fazer;

Percebe-se o que Nuno Morais Sarmento tentou fazer: introduzir uma credibilidade protagonizada e de protagonista, ensaiando um discurso de responsabilidade política no sentido lato. Uma estratégia apontada em dois eixos de actuação que visa, por um lado, retomar um discurso de intervenção acima das meras questões partidárias (um modelo bem ensaiado por Cavaco Silva) e, por outro, esconder a incapacidade da sua família política em dar respostas concretas em matéria de políticas alternativas à actual governação.
Tudo isto não faz sentido a um ano das eleições quando para trás ficaram três anos de silêncio, por inacção ou porque o espaço de intervenção e comunicação foi habilmente ocupado por outros;

Morais Sarmento parece hoje pouco mais do que um paladino à procura da “virgindade perdida”. De facto, como bem referiu, Portugal evolui de uma forma extraordinária nestes últimos 30 anos. Mas os portugueses também…por isso já não há espaço para “Conversas em Família”.

Giving a pub to an alcoholic

2008-10-11T23:31:00.005+01:00

"Giving control of a website to a communicator can be like giving a pub to an alcoholic".

A afirmação pertence ao Gerry McGovern, fundador da Customer Carewords, e reconhecido internacionalmente como um dos gurus em matéria de gestão de conteúdos no domínio empresarial.

Há muito que acompanho as suas ideias e o que vai escrevendo e recomendo a leitura deste seu artigo recente. Tanto mais que a lição não se aplica só à gestão de websites.

Vasculhar, vasculhar, vasculhar

2008-10-10T18:05:00.008+01:00

À medida que a hipótese mais que provável de PSL avançar para a Câmara de Lisboa vai ganhando corpo sobe exponencialmente o grau de nevorsismo lá para os lados dos Paços do Concelho. Contou-me um amigo lá para os lados do Alto de Santo Amaro que a ordem agora é vasculhar tudo e todos para encontrar matérias que possam criar e amplificar ruído na comunicação social (parece que o vereador das finanças anda muito ocupado). Mas agora com mais cautela, já que o alegado e propagado Lisboa Gate parece não estar a correr muito bem. Tudo isto mais agudizante quando para aquelas bandas também muitos começam a ganhar consciência que o combate no plano político nunca lhes será favorável. Esse mesmo combate que as democracias entendem como saudável e o que mais pode efectivamente aproximar os cidadãos/municípes de uma escolha esclarecida.
Resta saber que Poderes (no sentido lato) vão embarcar neste modus operandis?

Mais casinhas

2008-10-10T17:54:00.005+01:00

Como diria Orwell: "some pigs are more equal than others". Afinal parece que a transversalidade do fenómeno de atribuição de casas na CML (que já aqui referi) ao longo destes muitos e últimos anos também é mais transversal para alguns do que para outros (quer nos dadores, quer nos felizes contemplados). Veja-se o título do Público sobre um ex-deputado do PS: Ex-deputado Fernando Ka paga 5,60 euros de renda à CML.
Mas cuidem-se. É que muito mais ainda está para vir...

Pro Bono comunicacional precisa-se

2008-10-10T17:45:00.004+01:00

Em resposta à polémica instalada em torno da atribuição de casas pela CML João Soares responde "eu fui o único presidente que não habitou a casa de Monsanto". Mesmo assim veio agora a saber-se (por mão do seu amigo Costa em abono da transparência) que foi no seu mandato que foram atribuídas mais casas. Questão 1: o que é que a casa de Monsanto tem a ver com tudo isto? Questão 2: mais uma vez João Soares revela a sua total incapacidade em gerir o universo da comunicação. Uma vez que (aparentemente) já não pode contar com o apoio das máquinas socialistas nesta matéria será que existe alguém que lhe possa dar uma ajuda? Apenas em abono da dignificação do exercício do Poder autárquico já que o fenómeno de atribuição de casas é, até ver, transversal a todos e a todas as forças políticas.

O espelho não mente

2008-10-06T15:18:00.002+01:00

Recomenda-se uma leitura atenta do artigo publicado no OJE pela Carla Guedes, Directora-geral da Reputation, sobre a problemática das auditorias de comunicação.

Ensaio sobre a estupidez (II)

2008-10-05T17:50:00.004+01:00

Mais uma pequena nota sobre o universo dos invisuais. Vale a pena ver este anúncio. Não deixa de ser publicidade, mas a mensagem ultrapassa-a em muito. É universal. Para os Saramagos deste mundo...

Ensaio sobre a estupidez

2008-10-03T18:05:00.002+01:00

Pessoalmente não gosto de Saramago, não gosto da sua escrita, não gostei da atitude de outrora para com o seu País. Estou no meu direito assim como Saramago está no seu para emitir as opiniões que entende por bem.
Agora muito menos gosto de Saramago face às suas públicas posições por força das críticas ao filme de Fernando Meirelles baseado na sua obra “Ensaio sobre a Cegueira”.
Utilizar argumentos para denegrir uma representativa associação norte-americana de pessoas invisuais como acusá-la de “ter uma opinião sobre um filme que infelizmente não pôde ver” é, no mínimo, intolerável. Mais que não seja é reduzir um invisual à condição de estúpido só porque está apartado de uma parcela sensorial.
É um discurso que, pelo menos na sua forma, se aproxima perigosamente de doutrinas que consideramos inaceitáveis.
Poderia ter sido uma gafe? Saramago expressou-se mal? Duvido! A reacção é típica do “acossado” que se julga intocável.
Saramago tem naturalmente todo o direito a defender a sua posição, mas tem sobretudo a obrigação de o fazer de uma forma responsável.
Por isso mesmo, o exemplo poderá servir muito bem a quem efectivamente tem responsabilidades neste país, sejam pessoas, sejam organizações. Mas também aqui, em casos como este, os players (consultores) neste universo da Comunicação têm a responsabilidade de intervir. Debatendo, denunciando, protegendo e sobretudo credibilizando a sua esfera de actuação perante poderes, instituições e opinião pública.

Resgate fiscal ou resgate comunicacional? (II)

2008-10-03T15:53:00.003+01:00

Sobre o que atrás escrevi, acentuei a tónica da eficácia fiscal também para esta reflexão que se segue:
A (propagada) eficácia fiscal é tão grande que a vou colocar a questão do outro lado da amurada. Um comunicado de um contribuinte hoje divulgado revela que foi enviado 1 email a 1 Serviço do Estado, notificando pela prática de crime de incompetência. Isto porque no exercício de 2006, a DGCI lhe cobrou 248 euros de juros, com base num processo de 1996 que afinal está liquidado. Os técnicos das finanças conseguiram, por fim, apurar que esses juros tinham sido indevidamente cobrados e, para além disso, calculados com base num valor que é dinheiro que o Estado afinal tem para reembolsar ao contribuinte. De uma forma simples: cobraram juros sobre o dinheiro que devem. Passado um ano, para além de não terem ainda resolvido a situação, voltaram no IRS de 2007 a cobrar novamente os mesmos 248 euros de juros, com base no mesmo processo e calculados sobre a mesma dívida que tem para com o contribuinte.
Urgente: Resgate precisa-se…

Resgate fiscal ou resgate comunicacional?

2008-10-03T15:50:00.002+01:00

Os comunicados da DGCI não param de me surpreender e contribuir para aumentar o sentimento de que a estratégia de comunicação da máquina fiscal (leia-se Estado/Governo) é apenas uma ferramenta propagandística de carácter intimidatório contra o contribuinte.
Atente-se ao comunicado divulgado hoje sobre a Operação Resgate Fiscal, através do qual ficamos, entre outras coisas, a saber que a DGCI recuperou 54 031 milhões de euros, notificou 4672 empresas , instaurou 305 processos crime e emitiu 198 047 emails a 45 667 contribuintes.
Que relevância tem este tipo de informação para o contribuinte? Então que pressupostos estão em jogo? Tentar passar uma imagem de competência de um organismo público em que a relação dominante com os cidadãos é conflituosa? Servir de almofada de conforto para legitimação de discurso político de eficácia fiscal por parte do Governo? Ou é apenas uma ferramenta propagandística de carácter intimidatório ao contribuinte?
Porque bases para um exercício responsável, assente numa comunicação transparente e até pedagógica, não encontro nenhumas.
A democracia não se constrói apenas com base no livre exercício do direito de voto. É fundamental a relação (de respeito) do Estado com o cidadão. E, neste domínio, a Comunicação assume um papel fundamental.

Mudem-se os Tempos...

2008-10-03T13:01:00.003+01:00

A questão das métricas em PR que o António Marques Mendes levanta (novamente) hoje é, de facto, um paradigma interessante de analisar numa perspectiva que nos leve a encontrar alguns factores inibidores para avançarmos neste domínio.
Por exemplo, uma eficaz avaliação, senso lato, da Comunicação, seria condição essencial para adoptarmos esquemas de remuneração por objectivos, em substituição das tradicionais avenças por prestação de serviços. Os reflexos seriam também óbvios nos processos de envolvimento Cliente/Consultores, mas obrigavam a uma profunda mudança na “mentalidade de gestão” da generalidade do tecido organizacional das instituições em Portugal.
O consultor de comunicação não pode ser um “corpo estranho à instituição”, nem menos uma figura de segunda linha quando este aparente estigma de anticorpo é ultrapassado.
Esta é apenas uma das mudanças necessárias entre muitas outras, como muito bem alude o Miguel Albano.
Por isso mesmo para quê mudar. De facto, o actual status quo é muito mais confortável para todos. Excepto para aqueles que tem uma verdadeira visão de consultoria em Comunicação. Mas a esses cabe também a grande responsabilidade de induzir esta mudança de mentalidades. Como, por exemplo, recusando trabalhar em condições de envolvimento Consultor/Empresa em que sejam meros prestadores de serviços (embora em alguns casos esse modelo deva ser adoptado), mesmos que isso tenha custos financeiros no curto prazo.
Porque, no médio prazo, este exercício bem entendido na vertente pedagógica, permitirá, para além de mais, separar o trigo do joio.

As competências básicas e a lógica do óbvio

2008-09-29T18:08:00.003+01:00

Outro dia recebi um telefonema inesperado da minha mulher que me trouxe à luz de uma forma que, até então, nunca tinha equacionado, algo que considero um dos problemas mais (saiba-se lá porquê) ignorados e que afectam seriamente a alegada competitividade (ou falta dela) dos portugueses.
Dizia-me a minha mulher ao telefone em tom já de desespero: “sabes enfiar a porcaria de uma folha na máquina de escrever Braille?”. Naturalmente respondi que não fazia a mínima ideia. Mas porquê? Ainda indaguei. A resposta foi surpreendente: “Vê bem a ironia. Estamos aqui na faculdade a preparar um trabalho para o mestrado, todas temos competências, não só para ler como para escrever correctamente em Braille, mas não conseguimos enfiar a porcaria da folha na máquina”.
A ilação a retirar deste episódio é simples. Na realidade, aquele grupo, por mais competências avançadas que tivesse, não conseguia ultrapassar a falta de uma competência básica para atingirem um determinado objectivo. Neste caso, a colocação de uma simples folha de papel numa máquina. E porquê? Por duas razões que se opõem consoante os protagonistas deste episódio. Por um lado, na óptica do professor que sempre se preocupou (em ensinar) com tudo o que não era óbvio, ou seja, por exemplo, o colocar a folha na máquina. Na óptica dos alunos, porque o objectivo era adquirirem as competências avançadas programadas e nunca pensaram no mais óbvio: um dia talvez precisassem de colocar a folha na máquina. Até porque sempre que precisaram a folha já lá estava. Também é óbvio que, por força da arte e do engenho conseguiram ultrapassar a situação. Só que o custo foi elevado. Consumiu muitos mais recursos, materiais e humanos, mas sobretudo abalou um alicerce fundamental, o da segurança do indivíduo e do reconhecimento intrínseco das suas capacidades.
Este raciocínio leva-nos a uma conclusão que nos remete obviamente para a aceitação de um novo paradigma: As competências básicas são tudo o que não está para além do óbvio. Logo, as competências básicas não são conteúdos programados para aprendizagem. Não existe distinção entre estas e as outras competências, sejam básicas ou avançadas. Umas são naturalmente produto da aprendizagem programada; as outras são produto da experiência, mais concretamente do co-relacionamento das competências adquiridas do ponto de vista programável (na escola, na universidade, na formação profissional) com a vivência induzida pelo universo dessas experiências. E estas têm ainda um reflexo enorme sobre um dos aspectos mais relevantes no domínio humano, o da Liderança até porque inibem precisamente o estigma do fragilizar da segurança individual.
Um resultado não óbvio deste paradigma. Se um dia me pedissem para contratar quadros de elevado potencial para uma empresa colocava três critérios eliminatórios logo à partida: terem mais de 40 anos, pelo menos dez empregos anteriores em áreas diferenciadas, embora com um tronco comum e um elevado sentido de humor. Isto é obviamente o contrário dos que os especialistas em recursos humanos fazem hoje em dia. Logo, é óbvio que lhes falta qualquer coisa…

PS: a parte do sentido de humor explico mais tarde.

Crônicas da Frontline